BBVA Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı, dijital yapılandırılmış ürünler platformu ePricer'a yapay zeka teknolojisini doğrudan entegre etti. Yeni sürüm, fikir üretimi, fiyatlandırma ve yaşam döngüsü yönetimi süreçlerini birbirine daha bağlı hale getirmeyi hedefliyor.
BBVA, Swift'in bireyler ve küçük işletmeler için daha hızlı, şeffaf ve 7/24 uluslararası ödeme imkanı sunan yeni perakende ödeme sistemine geçen ilk İspanyol banka oldu. Banka, Swift'in yeni perakende sisteminin lansmanına katılarak bu alanda öncülük etti.
BBVA, müşteri deneyimini daha iyi anlamak ve hizmet kalitesini artırmak için üretken yapay zeka kullanmaya başladı. Banka, müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmeleri analiz ederek sorunları tespit ediyor ve dijital yolculuklardaki sürtüşme noktalarını belirliyor.
BBVA, bir kart sahibi adına bir yapay zeka ajanı tarafından başlatılan bir işlemi başarıyla tamamladı. Bu işlem, Visa'nın Avrupa'da yürüttüğü 'Visa Agentic Ready' programı kapsamında geliştirilen canlı ajanlı ticaret faaliyetinin bir parçası olarak gerçekleştirildi.
İspanya merkezli küresel finans grubu BBVA, Visa iş birliğiyle bir yapay zeka ajanı tarafından başlatılan ilk işlemi tamamladı. Visa'nın Agentic Ready programı kapsamında gerçekleştirilen işlemde, mevcut ödeme altyapısı ve güvenlik teknolojileri kullanıldı.