⭐ 75
Comcast müşteri kaybını sürdürüyor, rakip fiber fiyatlarını akıl dışı buldu
Comcast 2026'nın üçüncü çeyreğinde konut genişbant müşterisi kaybını hızlandırdı ve kablo biriminde büyük ölçekli işten çıkarmaya hazırlanıyor. Şirket, fiber operatörlerin 30-40 dolarlık tekliflerini maliyet gerekçesiyle akıl dışı olarak nitelendirdi. Yeniden yapılandırma kapsamında 1 milyar dolarlık karşılık ayrılırken müşteri hizmetlerinde yapay zekâ ajanlarının kullanımı artırılıyor.