Gamer’s Nexus’un LG akıllı televizyonların kullanıcıları sürekli gözetlediği yönündeki raporunun ardından bir YouTuber, yeni aldığı televizyonun Wi-Fi, mikrofon ve Bluetooth antenini söktü. tfm55x, LG’yi gözetleme iddiaları nedeniyle eleştirerek işlemi video ile paylaştı. Paylaşılan takip videosunda televizyonun söküme rağmen sorunsuz çalıştığı gösterildi.
Gamers Nexus, Level1Techs ve bağımsız araştırmacılar LG akıllı televizyonların çevresel konuşmaları kaydettiğini ortaya koymuştu. LG şirketi iddiaları reddederek kayıtların sürekli olmadığını ve uyandırma kelimesi tespitinin yerel yapıldığını savundu. Şirket ACR, ses tanıma ve ilgi alanına dayalı reklamın isteğe bağlı olduğunu belirtse de veri paylaşımı ve gizlilik seçeneklerinin sunumu hakkındaki soruları yanıtlamadı.
Gamers Nexus'un 500 saatten fazla süren ve 70.000 dolara mal olan araştırması, LG akıllı televizyonların kapalı görünse bile evdeki Wi-Fi ağını taradığını ve mikrofon sesi kaydettiğini ortaya koydu. Güvenlik araştırmacıları ayrıca televizyonlarda yamalanmamış uzaktan erişim açıkları ve üçüncü şahısların internet trafiğini yönlendiren yazılımlar tespit etti.