⭐ 75
Email-to-Case'ten yönetim kuruluna: Miras alınan ajanlar yazılım için tasarlanmış yönetişimi bozuyor
Salesforce Agentforce'ta Flow, Email-to-Case ve Web-to-Case özelliklerinin birleşimi, kimliği doğrulanmamış dış kullanıcıların dahili ajanlara ulaşmasına yol açabiliyor. Araştırmacılar Ağustos 2026'da belgelediği bulguda riskin modelden çok platformun etrafındaki uygulamada olduğunu vurguluyor. Rapor, ajan yönetişiminin belge üretmekten öte envanter, sahiplik ve sürekli denetime dayanması gerektiğini savunuyor.