Blizzard Entertainment'ta çalışan yaklaşık 1900 kişi, ana şirket Microsoft ile iki yılı aşkın süren müzakerelerin ardından ilk toplu iş sözleşmesini onaylamak için oy kullandı. Çalışanlar, bu sözleşmeyle yapay zeka, emek kredilendirme, uzaktan çalışma ve işten çıkarmalar gibi konularda yeni güvenceler elde ederken, Blizzard'ın çok sayıdaki küçük sendikasını da üç büyük toplu pazarlık birimi altında birleştirmiş oldu.
Sözleşme, Blizzard sendikaları ile Microsoft arasındaki gelecekteki müzakereler için üç pazarlık grubu belirliyor ve hepsini kapsıyor. Birinci grup; World of Warcraft, Blizzard QA ve Hearthstone ekiplerinin tamamını kapsıyor. İkinci grup; platform/teknoloji ekibi, müşteri hizmetleri ve yerelleştirme ile hikaye ve franchise geliştirme ekibinden oluşuyor. Üçüncü grup ise daha önce ayrı birimler olan Diablo ve Overwatch çalışanlarını bir araya getiriyor. İmzalanan sözleşme, süresi dolana kadar (pazarlık grubuna bağlı olarak 4 ila 5 yıl) bu grupların tamamını kapsayacak.
Sözleşme, sektördeki birçok tartışmalı konuya dair önemli maddeler içeriyor. Yapay zeka maddesi, yapay zeka araçlarının "insan muhakemesini ve yaratıcılığını desteklemek için oyun geliştirme sürecinde faydalı olabileceğini ve yapay zeka destekli iş akışlarının doğruluk ve kalite açısından uygun insan kontrolüne ve incelemesine tabi kalacağını" kabul ediyor. Ancak sözleşme, sendika çalışanlarının yürüttüğü işleri maddi olarak etkileyecek herhangi bir yapay zeka teknolojisi uygulamasının, hayata geçirilmeden önce etkilerinin müzakere edilmesini şart koşuyor.
Diğer bölümler ise emek kredilendirme (mevcut ve eski çalışanların üzerinde çalıştıkları tüm oyunlarda isimleriyle anılmasının garanti edilmesi) ve uzaktan çalışma (belirli rollerin hibrit ofis içi olarak belirlenmesi ve bireylerin rollerinin tamamen uzaktan olması için başvuru prosedürlerinin sağlanması) gibi konuları kapsıyor. Sözleşmede ayrıca işten çıkarmaların nasıl yapılacağına dair uzun bir bölüm de yer alıyor. Bu bölümde 60 günlük zorunlu bildirim süresi (veya bildirim yerine ödeme), her altı aylık çalışma süresi için bir haftalık kıdem tazminatı garantisi ve 12 aylık geri çağrılma hakkı bulunuyor. Sözleşme aynı zamanda halefiyet hakkını da güvence altına alıyor; yani Blizzard ileride başka bir şirket tarafından satın alınırsa bile sözleşme geçerliliğini koruyacak.
Bu gelişme, Microsoft ile bünyesindeki oyun stüdyoları arasında imzalanan dördüncü sözleşme olma özelliğini taşıyor. Daha önce geçen yıl ZeniMax QA test uzmanları ve Raven Software, bu yılın başlarında ise Blizzard QA çalışanları sözleşme imzalamıştı. Halihazırda imzalanmış bir sözleşmesi bulunan Blizzard QA çalışanları, bu yeni konsolide sözleşmeye dahil edilecek.