Apple İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Sabih Khan, şirketin mali dördüncü çeyrek kazanç görüşmesinde Pazartesi günü yeni iPhone Duo’yu etkileyen sevkiyat gecikmelerini kabul etti ancak müşterilerin ne zaman rahatlayacağına dair net bir açıklama yapmadı.
Gecikmeler, yapay zeka sektöründen gelen artan talebin tetiklediği bellek yongası maliyetlerindeki yükselişle ilgili soruların gündeme geldiği kazanç görüşmesinde tek endişe kaynağı değildi.
“iPhone Duo bugün itibarıyla kısıtlı. Üretim rampası iyi gidiyor ve bu devrim niteliğindeki yeni ürünü müşterilerimizin eline mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak için çok çalışıyoruz. Ama şu anda tedarik ve talep dengesinin ne zaman sağlanacağı öngörülemiyor” dedi Khan.
Apple Store’da kuyruğa girmeyen ya da ön siparişe hemen atlamayan müşteriler şimdi sevkiyat sürelerinin önümüzdeki yıla sarktığını görüyor. Bu arada Verizon da gecikmeler için müşterilerinden özür dilemek amacıyla hediye kartı sunuyor.
Financial Times’ın ekim tarihli haberine göre Apple, cihazın satışa çıktığı saatler içinde web sitesinde tükenmesinin ardından teslimat tarihlerini önümüzdeki yıla iten Duo talebini “olağanüstü” olarak nitelendirdi.
Uzayan sevkiyat gecikmeleri, Apple’ın son derece verimli tedarik zinciriyle tanınması göz önüne alındığında dikkat çekici. Ancak şirket bu tedarik baskısıyla tek başına değil. Yapay zeka sektöründen gelen bellek yongası talebindeki artış, donanım üreticilerinin bileşen maliyetlerini yükseltti ve cihaz fiyatlarının daha da artma tehdidini doğurdu.
Apple da bir dizi üründe fiyat artırımına gitti. Khan görüşmede bunu kaydetti ve bu kararların “isteksizce” alındığını ekledi.
Duo talebini karşılama çabalarının bir başka göstergesi olarak Apple, yeni katlanabilir cihaz için malzeme tedarikinde titanyum üreticisi Perryman ile iş birliğini derinleştirdiğini söyledi.
“İncelemelerden ve müşterilerden gelen erken tepkiden çok memnun kaldık ve iPhone Duo’yu müşterilerimizin eline mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak için çok çalışıyoruz” dedi Apple CEO’su John Ternus açılış konuşmasında.
