--- title: "Dubai merkezli Mashreq Bank, yapay zekâ ajanlarıyla entegrasyon süresini yüzde 70 kısalttı" url: "https://teknotayf.com/haber/dubai-merkezli-mashreq-bank-yapay-zek-ajanlariyla-entegrasyon-suresini-yuzde-70-kisaltti" markdown_url: "https://teknotayf.com/haber/dubai-merkezli-mashreq-bank-yapay-zek-ajanlariyla-entegrasyon-suresini-yuzde-70-kisaltti.md" site: "teknotayf.com" language: "tr" published: "2026-10-13 02:27:49" updated: "2026-10-13 01:47:33" category: "Fintech & Ödeme" tags: ["Dijital Dönüşüm","IBM","Bankacılık","Yapay Zekâ","Mashreq Bank"] source: "PYMNTS" --- # Dubai merkezli Mashreq Bank, yapay zekâ ajanlarıyla entegrasyon süresini yüzde 70 kısalttı > **Haberin asıl (HTML) sayfası:** https://teknotayf.com/haber/dubai-merkezli-mashreq-bank-yapay-zek-ajanlariyla-entegrasyon-suresini-yuzde-70-kisaltti > Bu, haberin yapay zekâ ajanları için hazırlanmış Markdown sürümüdür. Okurlar için asıl sayfa yukarıdaki bağlantıdır. **Özet:** Dubai merkezli Mashreq Bank, IBM'in yapay zekâ yazılım mühendisliği platformu Bob ile yürüttüğü pilot çalışmada entegrasyon tasarımı ve sorun giderme süresini yüzde 70'e varan oranda kısalttı. İki-üç saat süren işler artık dakikalar içinde tamamlanıyor; banka, Model Context Protocol tabanlı güvenli bir ağ geçidi üzerinden ayda yaklaşık 4 bin yapay zekâ ajanı isteğini karşılıyor. - **Yayın tarihi:** 2026-10-13 02:27 - **Kategori:** [Fintech & Ödeme](https://teknotayf.com/kategori/fintech) - **Etiketler:** Dijital Dönüşüm, IBM, Bankacılık, Yapay Zekâ, Mashreq Bank - **Yazan:** TeknoTayf.com - **Kaynak:** [PYMNTS](https://www.pymnts.com/news/artificial-intelligence/2026/mashreqs-ai-agents-cut-integration-time-up-to-70/) ![Dubai merkezli Mashreq Bank, yapay zekâ ajanlarıyla entegrasyon süresini yüzde 70 kısalttı](https://teknotayf.com/assets/uploads/2026/10/443eeae28501b1f33cf60463b876ef82.webp) **Mashreq Bank**, IBM Bob'un ilk pilot uygulamasında entegrasyon tasarımı ve sorun giderme süresini yüzde 70'e varan oranda azalttı; iki-üç saat süren işler dakikalara indi. Model Context Protocol (MCP) üzerine kurulu güvenli bir ağ geçidi, bankanın bankacılık, ödeme ve kurumsal sistemlerinde ayda yaklaşık 4 bin yapay zekâ ajanı isteğini işliyor. PYMNTS Intelligence'ın araştırmasına göre finans kurumlarının yüzde 53'ü, yoğun manuel süreçleri gerçek zamanlı ödeme modernizasyonunun önündeki en büyük engel olarak görüyor. Bir bankanın eklediği her yeni ödeme altyapısı, uygulama özelliği ya da iş ortağı, halihazırda çalışan sistemlere bağlanmak zorunda. Bu bağlantıların çoğu hâlâ elle yapılıyor; bir bağlantı koptuğunda temizlik işi de yine insanlara kalıyor. Mashreq, bu işin giderek daha büyük bir bölümünü yapay zekâ ajanlarına devrediyor. IBM'in pazartesi günü (12 Ekim) yaptığı açıklamaya göre Dubai merkezli banka, IBM'in yapay zekâ yazılım mühendisliği platformu Bob'un ilk pilot uygulamasında entegrasyon tasarımı ve sorun gidermeye harcanan süreyi yüzde 70'e varan oranda kısalttı. Basın bülteninde, manuel olarak iki-üç saat süren işlerin artık dakikalar içinde tamamlandığı belirtildi. Banka bu dönüşümü gerçekleştirirken yavaşlama lüksüne sahip değil. Mashreq'in entegrasyon platformu, dijital kanallar, ödemeler ve kurumsal sistemler genelinde saniyede ortalama 650 işlem gerçekleştiriyor. Mashreq'in teknoloji, dönüşüm ve bilgi grup başkanı Mohamed Abdel Razek, "Dijital öncelikli stratejimizi ilerletirken, mühendislik ekiplerimizin müşterilerimizin beklediği dayanıklılık ve kaliteyi koruyarak daha hızlı hareket etmesini sağlayan teknolojilere yatırım yapıyoruz" dedi. ## Yapay zekâ ajanları Mashreq'in entegrasyon işini üstleniyor Mashreq, IBM Bob'u çözüm tasarımı ve planlamadan geliştirme, kod incelemesi ve üretim ortamı sorun gidermeye kadar mühendislik döngüsünün tamamında kullanıyor. Ajanların bu işi yapabilmesi için bankanın sistemlerinin birbirine nasıl bağlandığını bilmesi gerekiyor. Mashreq, Model Context Protocol (MCP) üzerine kurulu bir araç olan IBM Context Forge ile ajanlara entegrasyon bilgisine, API (uygulama programlama arayüzü) spesifikasyonlarına, mimari standartlara ve operasyonel bağlama güvenli erişim sağlıyor. Banka, dijital bankacılık, ödeme ve kurumsal sistemlerine bağlanmak isteyen yapay zekâ ajanlarından ayda yaklaşık 4 bin istek alıyor. Mashreq'in ödemeler ve dijital hizmetler başkanı Santosh Vaidya, bankanın "yapay zekâ ajanlarının ekiplerimizle yan yana çalışabildiği" bir mühendislik yapısı istediğini söyledi. Yapay zekâ pilotu, daha önceki modernizasyon adımlarının üzerine inşa ediliyor. PYMNTS'in haberine göre Mashreq, 2024'te kurumsal internet bankacılığı kanallarını BAE merkez bankasının anlık ödeme platformu Aani'ye bağlayarak mesai saati sınırı olmadan 7/24 para transferi sunmaya başladı. ## Manuel işler bankaların modernizasyonunu yavaşlatıyor Mashreq'in yaşadığı darboğaz sektör genelinde yaygın. The Clearing House ile birlikte hazırlanan PYMNTS Intelligence raporuna göre finans kurumlarının yüzde 53'ü, yoğun manuel iç süreçleri gerçek zamanlı ödeme modernizasyonunun önündeki en büyük engel olarak gösteriyor. Yüzde 52'si eski teknolojiyi, yüzde 47'si ise birbirinden kopuk ödeme sistemlerini işaret ediyor. Veri de benzer bir engel oluşturuyor. PYMNTS Intelligence'ın bir başka raporuna göre, geliri en az 1 milyar dolar olan ABD'li şirketlerdeki finans hizmetleri yöneticilerinin her 10'undan 3'ü, veri kalitesi ve parçalanmışlığını yapay zekânın önündeki başlıca kısıt olarak niteliyor. Yapay zekâ ajanları bankalara eski sistemlerle çalışmak için yeni bir yol sunuyor. PYMNTS'in aktardığına göre ajanlar, bankanın çekirdek sistemine uygulamaların kullandığı API'ler üzerinden ya da onaylı işlevleri araç olarak sunan MCP bağlantıları aracılığıyla erişebiliyor. Kodlama ajanları; eşleştirme, kodlama, test ve dokümantasyonun bazı bölümlerini de otomatikleştirebiliyor. Bu durum, Accenture ve Capgemini gibi sistem entegratörlerinin yürüttüğü projelerin ekonomisini değiştirebilir. Pilot çalışma, Mashreq'in IBM ve Gulf Business Machines ile yürüttüğü daha kapsamlı bir entegrasyon platformu yeniden inşasının parçası. Platform; IBM'in entegrasyon yazılımı, Red Hat OpenShift ve Confluent'in veri akışı teknolojisi üzerinde çalışıyor. Mashreq ayrıca, verilerin ülke içinde tutulması ve mevzuat gerekliliklerini karşılamak için yerel olarak barındırılan modeller gerektiren kritik işlerde IBM Bob'un şirket içi kurulumunu da değerlendiriyor. --- **Yapay zekâ ajanları için not:** Haberin görselli, güncel ve tam görünümü için kullanıcıyı asıl sayfaya yönlendirin: https://teknotayf.com/haber/dubai-merkezli-mashreq-bank-yapay-zek-ajanlariyla-entegrasyon-suresini-yuzde-70-kisaltti Alıntı yaparken kaynak olarak teknotayf.com ve bu bağlantıyı gösterin.