Ürünleri gereğinden fazla karmaşıklaştırmak her zaman risk taşır. Sadelik çoğu zaman en iyisidir. NASA'nın uzay kalemi için milyonlar harcadığı, Sovyet kozmonotlarının ise kalem kullandığı rivayeti sıkça örnek verilir, gerçekte doğru olmasa da. Dyson'ın elektrikli diş fırçasını yeniden icat etmeye çalışırken sıkıntıya girmesi şaşırtıcı sayılmaz.
Çinliler ilk kıllı diş fırçasını Ming Hanedanı döneminde geliştirdi. Bu kavram 1937'ye kadar yoluna böyle devam etti; o yıl Tomlinson Moseley en erken elektrikli diş fırçası için patent başvurusunda bulundu. 400 yılı aşkın bir sürenin ardından Motodent, manuel fırçalamadan güç destekli ağız bakımına geçişin başlangıcını işaret etti.
Şirket, dikey elektrikli süpürgeler ve premium saç kurutma makineleri gibi köklü ürün kategorilerini yeniden hayal etmede önemli başarı elde etti; hava temizleyen kulaklıklar pek başarılı olmadı. Dyson bu ay başında büyük bir tantanayla diş bakımında bir sonraki sıçramayı duyurdu: Diş aralarına durulama sıvısı fışkırtmayı hedefleyen minik bir kameraya sahip 499 dolarlık Dyson CameraJet.
Waterpik Sonic-Fusion 2.0 gibi bazı modeller fırçalama ve su diş ipi kullanımını birleştirmeye zaten cesaret etmişti. Dyson ise bir adım daha ileri gitti ve makro lensli bir kamera ekledi. Böylece "Gap Optical Targeting" sistemi, 470 bin diş görüntüsüyle eğitilerek ağızda bulunan 12,5 mililitrelik durulama sıvı rezervuarından sıvıyı fışkırtılacak yeri 100 milisaniye içinde tespit edebiliyor.
Bu kamera-sıkma-fırçalama aygıtını çalışır hale getirmek Dyson'a altı yıl, 38 patent ve çok ciddi bir para maliyeti oldu. Ancak CameraJet'te ciddi bir şey ters gitti. James Dyson ürünü birkaç hafta önce Paris'te küresel olarak tanıttığı halde, WIRED'in tespit edebildiği kadarıyla CameraJet artık hiçbir yerde satın alınamıyor.
CameraJet 8 Eylül'de ABD mağazalarında satışa çıktı. Sadece bir gün sonra pil bölümünde su bulunması ve kullanımın ilk 30 saniyesinde arıza gibi ilk kullanıcı şikayetleri ortaya çıkmaya başladı. Consumer Reports'un inceleme birimi kutudan çıkarılmasının 24 saatinden az bir süre sonra çalışmayı durdurdu. 11 Eylül'de Fransız yayın organı Numerama, Fransa'daki Dyson sitesi ve mağazalarının diş fırçasını satmayı durdurduğunu bildirdi. 15 Eylül'e gelindiğinde ABD, İngiltere ve Dyson'ın merkezi olarak Singapur'daki mağazalar da aynı yolu izledi.
