Eski JPMorgan Chase Baş İşletme Görevlisi Matt Zames, Sosyal Güvenlik İdaresine modernleşme danışmanlığı yapmak üzere görevlendirildi. CNBC'ye göre Zames, Socyal Güvenlik Komiseri ve eski JPMorgan Chase çalışma arkadaşı Frank Bisignano ile birlikte çalışacak.
Zames, görevi sırasında JPMorgan Chase'de teknoloji ve maliyet azaltma girişimlerini yönetti. Daha sonra Cerberus'un presidenti olarak tech yatırımlarını denetledi ve daha sonra bir danışmanlık ve yeniden yapılandırma firması kurdu.
Zames, ayrıca Hazine Bakanlığı ve Federal Rezerv'de danışma gruplarında görev yaptı. Sosyal Güvenlik İdaresi, geçen yıl müşteri ile yüz yüze hizmetlerde çift haneli gelişme kaydettiğini açıkladı.