Fifth Third Bancorp, Labor Day tatili süresince Comerica franchise'ının teknik ve marka dönüşümünü başarıyla tamamladı. Banka, 8 Eylül Salı günü yayımladığı basın açıklamasıyla bu gelişmeyi kamuoyuyla paylaştı.
Açıklamaya göre, 1 Şubat'ta gerçekleşen Fifth Third ve Comerica birleşmesinin ardından hayata geçen bu dönüşüm, Comerica'nın bireysel ve ticari müşterilerini Fifth Third platformlarına taşıdı. Böylece iki şirket de tek bir çatı altında, Fifth Third markasıyla faaliyet göstermeye başladı.
Süreçte Arizona, California, Florida, Michigan ve Teksas eyaletlerinde bulunan yaklaşık 600 bin müşteri hesabı ve 293 bankacılık merkezi yer aldı.
Bu entegrasyonun tamamlanmasıyla birlikte Fifth Third, 300 milyar doları aşan varlığıyla ABD'nin en büyük 9. bankası konumuna yükseldi. Bankanın şu anda 1.500 şubesi ve 21.300 ATM'si bulunuyor. Ayrıca, ABD nüfusunun yarısından fazlasına hizmet veren geniş bir perakende bankacılık ağına sahip.
Fifth Third Yönetim Kurulu Başkanı, CEO ve Başkanı Tim Spence, konuyla ilgili yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: "Artık tek bir platformda birleştiğimize göre, hizmet verdiğimiz her pazardaki müşterilerimize birleşen şirketimizin tüm gücünü yansıtabileceğiz. Ekiplerimiz bu süreç için uzun süredir plan yaptı, eğitim aldı ve testler gerçekleştirdi. Hafta sonu son derece disiplinli bir dönüşüm süreci yürüttüler. Müşteri deneyimini yakından takip etmeye devam ediyoruz ve ihtiyaç duyulan her an yardımcı olmaya hazırız."
Fifth Third, Comerica ile olan 10,9 milyar dolarlık birleşme anlaşmasını Ekim ayında duyurmuştu. Tim Spence, o dönemde Comerica'nın orta ölçekli pazar franchise'ının ve tamamlayıcı şube ağının, Fifth Third ile birleşmeyi son derece mantıklı ve doğal bir uyum haline getirdiğini vurgulamıştı.
Şubat ayında resmen tamamlanan bu birleşme, bölgesel bankaların mobil bankacılık, ticari ödemeler ve orta ölçekli işletme hizmetleri alanlarındaki rekabet anlayışını da yeniden şekillendiren bir adım olarak dikkat çekti.
Banka, Temmuz ayında Comerica müşterilerine kişiselleştirilmiş hoş geldin paketleri göndermiş ve 8 Eylül itibarıyla Comerica hesaplarını Fifth Third'ün eşdeğer ürünlerine geçirme planını kamuoyuyla paylaşmıştı.
Salı günü yayımlanan ve geçişin başarıyla tamamlandığını duyuran basın bülteninde Fifth Third Bancorp, 2030 yılına kadar yaklaşık 1.750 şube ile hizmet vermeyi hedeflediğini de açıkladı.
Açıklamanın sonunda ise şu ifadelere yer verildi: "Dönüşüm sürecinin tamamlanmasıyla birlikte Fifth Third, Ortabatı'daki pazar liderliğini daha da güçlendirme konumuna ulaştı. Aynı zamanda Teksas, Güneydoğu, Arizona ve California'daki yüksek büyüme potansiyeline sahip pazarlara yatırım yapmaya da devam edeceğiz."
