Hazine modernizasyonunda en büyük yanlış anlaşılmış olabilecek şey, yazılım uygulamasının bitiş çizgisi olduğudur.
Çoğu finans organizasyonu için, bir entreprise kaynak planlaması (ERP) sistemini veya hazine yönetim sistemi (TMS) değiştirmek artık zaruret haline gelmiştir. Ancak daha zorlu bir challenge başlıyor: yeni altyapıyı ölçülebilir iyileşmelere dönüştürmek.
Matthew Miller, Bank of America'nın Hazine Ürün Yöneticisi, PYMNTS'a şunları söyledi: "Geçmişte batch zihniyetine sahiptik, ancak şimdi gerçek zamanlı işlem yapmaya doğru ilerliyoruz. Artık 9 ile 17 arasında değil, her zaman oluyor."
Hazine liderleri için geçiş, sadece para transferini hızlandırmak değil, aynı zamanda likiditeyi nasıl izleneceğini, istisnaların nasıl yönetileceğini ve finans ekiplerinin nasıl çalışacağını yeniden düşünmek gerekiyor.
Miller, "İşletmenin ne istediğini anlamak ve bir plan yapmak, şirketlerin upgrade döngülerinde daha iyi kararlar almasına yardımcı olacaktır. Değer nereye gidecek? Gelecekte nasıl bir temel oluşturacağım? Ve finansal kurumumla bunu nasıl ortaklık yapacağım?"
Gelecek prova, dedi, iki temel geçişten oluşur: batch işlemekten gerçek zamanlı işlemeye ve 24/7 işletme saatlerine.
Modern entreprise sistemleri, iş sonuçlarını otomatik olarak yaratmaz. Şirketler, yeni sistemlere rağmen, eski ödeme kanallarını, raporlama yapılarını ve hazine süreçlerini kullanmaya devam edebilir.
Miller, "Yeni araçlar tam hikayeyi anlatmıyor. Yeni sistemlere yatırım yaptığınızda, son 5-10 yıl içinde ödeme endüstrisinde ve hazine hizmetlerinde ortaya çıkan ürünleri ve hizmetleri kullanma olanağı doğuyor."
Bu, teknolojinin dönüşümü sağladığını, ancak operasyonel yeniden tasarımın bunu gerçekleştirdiğini gösteriyor. Modern bir ERP veya TMS, gerçek zamanlı raporlama, API tabanlı bağlantı, otomatik uzlaştırmalar ve daha gelişmiş likidite araçları için teknik bir temel sağlayabilir.
Ancak şirketler, bu değeri sadece teknoloji etrafındaki iş akışlarını yeniden tasarladıklarında elde edebilir.
Miller, hazine liderlerinin master verilerini standardize etmesi, banka bağlantısını modernize etmesi, manuel uzlaştırmaları otomatikleştirmesi ve hazine iş akışlarını sürekli işletme için yeniden tasarlamaları gerektiğini vurguladı.
İletişim veri, hazine için yeni rekabetçi altyapıyı oluşturuyor. Matthew Miller, "Verinin önemi sürekli olarak artıyor. Uygulama sonrası en büyük sorunlardan biri, master verilerin parça parça olmasıdır."
Şirketler, yeni sistemlere rağmen, banka hesap bilgileri, ödeme talimatları, yasal varlık kayıtları ve müşteri veya tedarikçi verileri gibi bilgileri farklı bölgelerde, iş birimlerinde ve eski uygulamalarda dağıtabilir.
Miller, ortak veri standartlarına ve merkezileştirilmiş veri yapılarına doğru ilerlemenin, operasyonel sürtüşü azalttığını ve şirketleri yapay zeka için hazırladığını söyledi.
Hazine ekipleri, güvenilir veri temellerini oluşturmadıkları takdirde, öngörülü analitik, akıllı tahmin veya otonom iş akışlarından yararlanamayacaklar.
24/7 ödemeler, yeni bir ERP veya TMS'den daha fazlasını gerektiriyor. Hazine liderleri, gerçek zamanlı ödemelerin, likidite yönetimini, otomasyon stratejilerini ve işgücü beklentilerini nasıl değiştirdiğini anlamalılar.
Miller, "Tüketicilerin beklentileri, şirketlerin beklentileriyle aynı doğrultuda ilerliyor. Görünürlük, bunun önemli bir parçası."
Gelecek, Miller'in tanımladığı gibi, tek bir ödeme rayı veya teknoloji platformu tarafından domine edilmeyecek. Geleneksel ayrımlar bulanıklaşmaya başlıyor.
"Kablolar, gerçek zamanlı ödemelere daha fazla benziyor ve gerçek zamanlı ödemeler, kablolara daha fazla benziyor."
Bu yetenekler birleştiğinde, hazine liderleri, hangi işletme modelinin işlerine en iyi şekilde uyduğunu belirlemelidir. Bu, hazine modernizasyonunu yeniden tanımlayabilir.
Bank of America'nın Hazine Ürün Yöneticisi Matthew Miller ile yapılan PYMNTS TV bölümünün tamamını buradan izleyerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
