Ödeme endüstrisi para transferini mükemmel bir şekilde öğrendi, ancak onun değerini en üst düzeye çıkarmayı başaramadı. Hızlı dijital yeniliklere rağmen, gelir sızıntısı müşteri niyeti ile tamamlanan işlemler arasındaki açığı genişletmeye devam ediyor.
Performans açığı, tek bir sorun değil, ödeme yolculuğunun her aşamasında biriken gelir kayıplarının bir dizi compounding serisidir. Satın alma niyeti checkout sırasında buharlaşır. Yetkilendirme başarısızlıkları istekli müşterileri uzaklaştırır. Dolandırıcılık ve chargeback'ler satıştan sonra marjları eritir. Ve işleme maliyeti kendisi, aktif olarak yönetilmezse, gelirden orantısız bir payı tüketebilir. Bu zorlukların her biri çözülebilir. Ancak hiçbiri, ödeme altyapısı yalnızca işlemleri işlemek yerine optimize etmek için inşa edildiğinde çözülemez.