On yılı aşkın süredir 500 milyondan fazla kullanıcıya hizmet veren bir arama kimliği işi kuran Truecaller, şimdi yol boyunca topladığı dolandırıcılık istihbaratını uygulamaya ya da girişe gerek kalmadan açık web'e taşıyor.
İsveçli şirket pazar günü Scam Checker'ı duyurdu. Web ve Android için sunulan yeni hizmet, kullanıcıların şüpheli bir telefon numarası, link ya da mesajı yapıştırıp sahte olup olmadığını kontrol etmesine olanak tanıyor. Hizmet çalışırken Truecaller topluluğu ScamFeed'ten ilgili raporları yüzeye çıkarıyor. Ancak bir telefon numarasıyla ilişkili isim de dahil olmak üzere daha ayrıntılı bilgiye, giriş gerektiren mevcut Truecaller hizmeti üzerinden ulaşılabiliyor.
Ücretsiz erişilebilen araç başlangıçta Hindistan'da kullanıma sunulacak ve şirketin açıklamasına göre Latin Amerika, Orta Doğu ve Afrika ile Güneydoğu Asya'ya genişletilecek.
Uygulama için potansiyel kullanıcı yaratmanın yanı sıra, topluluk raporları Truecaller'a belirli bir dönemde dolaşımda olan dolandırıcılıklar hakkında daha iyi bir görünüm sağlıyor. Bu durum, Truecaller for Business üzerinden işletmelere satılan dolandırıcılık ve risk ürünlerine de katkı sağlayabilir. Yine de Jhunjhunwala, Scam Checker'ın tüketicilere yönelik olduğunu belirtti.
Truecaller'ın Scam Checker'ı çalışmak için kullanıcının gönderdiği linki kontrol ediyor, kısaltılmış URL'leri genişletiyor ve yönlendirmeleri son varış noktasına kadar takip ediyor. Ardından bunları tescilli risk veritabanı ve diğer dolandırıcılık sinyalleriyle karşılaştırıyor. Kullanıcılar şüpheli bir mesaj da yapıştırabiliyor; böylece servis içindeki telefon numarasını ya da linki tespit edip Truecaller topluluğundan ilgili raporları sunabiliyor.
Lansman, dolandırıcılıkların telefon görüşmelerinin ötesine geçerek kısa mesajlara, mesajlaşma uygulamalarına ve web linklerine yayıldığı bir dönemde geldi. 2025 GSMA anketine göre Hindistan'daki yetişkinlerin dolandırıldığını bildirenlerin yüzde 46'sı mesajlaşma uygulamaları üzerinden yaklaşıldığını, yüzde 37'si SMS yoluyla ve yüzde 32'si sesli aramayla temas edildiğini söyledi.
Truecaller, arama hacmi ve mevcut doğrulama hizmetlerine olan trafiğe ilişkin analizine dayanarak insanların şüpheli link ve telefon numaralarını kontrol etmek için ayda yaklaşık 14 milyon web araması yaptığını tahmin ediyor. Bu davranışın Scam Checker'ın şekillenmesine yardımcı olduğunu CEO Rishit Jhunjhunwala TechCrunch'a anlattı.
“İhtiyacınız olduğunda genelde başka bir yerdesiniz. Link WhatsApp'ta çıkıyor. Annen trafik cezası hakkında bir mesaj alıyor. Bir arkadaş ekran görüntüsü ileri atıp ‘Bu gerçek mi?’ diye soruyor” dedi Jhunjhunwala. “İnsanların o anda yaptığı şey aramak.”
Truecaller'ın topluluğu dolandırıcılık tespit çabalarının kritik bir parçası haline geliyor. Şirket TechCrunch'a Hindistan'da kullanıcıların dolandırıcılıkları paylaşabildiği ve tartışabildiği crowdsourced akış ScamFeed'te yaklaşık 20 bin dolandırıcılık raporunun aktif olduğunu, haftada yaklaşık 1.300 yeni rapor eklendiğini bildirdi. 14-20 Eylül arasında şirket ayrıca küresel olarak 12,9 milyar mesajı değerlendirdiğini ve 20,3 milyonunu dolandırıcılık olarak işaretlediğini söyledi.
Yakın gelecekte Truecaller, Scam Checker'ın tespit edebileceği dolandırıcılık türlerini genişletmeyi ve daha fazla analiz için ekran görüntüsü yüklemesi eklemeyi planladığını belirtiyor.
Şirketin arama kimliğinin ötesine yönelmesi, 350 milyondan fazla kullanıcıya sahip en büyük pazarı Hindistan'da temel işinin yeni baskılarla karşı karşıya kaldığı bir dönemde gerçekleşiyor. Telekom operatörleri federal hükümet destekli Calling Name Presentation hizmetini devreye alırken Apple ve Google da kendi arama kimliği ve spam koruma özelliklerini ekledi. Geçen hafta Hindistan telekom düzenleyicisi ayrıca arama kimliği uygulamalarının kullanıcıların gönderdiği spam raporlarını telekom operatörleriyle paylaşmasını emretti; Truecaller bu hamleyi “tek taraflı bir değişim” olarak eleştirdi.
Bunun sonucunda Truecaller'ın odağı arama kimliğinin ötesine evriliyor.
“Arama kimliği çözdüğümüz ilk sorundu ve insanların çoğunun bizi bulduğu yol hâlâ bu” dedi. “Ama dolandırıcılıklar linkler ve mesajlarla çok kanallı bir yaklaşıma geçti, giderek ses ve videoya da kaydı. Korumamızın dolandırıcıyı takip etmesi gerekiyor.”
