⭐ 70
Marriott, Doğrudan Rezervasyonları Artırmak İçin Yapay Zeka Destekli Konuşma Arama Aracını Kullanıma Sundu
Marriott International, ikinci çeyrek kazanç raporunda, müşteri deneyimini iyileştirmek ve doğrudan rezervasyonları artırmak amacıyla yapay zeka destekli konuşma arama aracı Ask Bonvoy'u kullanıma sunduğunu duyurdu. Şirket ayrıca küresel RevPAR'da %3,4'lük bir artış kaydettiğini ve sadakat programı Marriott Bonvoy'un 295 milyon üyeyi aştığını açıkladı.