⭐ 75
Mastercard: tüccarlar yapay zeka alışverişçilerini istiyor ama müşteriyi kaybetmek istemiyor
Mastercard yöneticisi Gaurang Shah’a göre tüketiciler yapay zeka ajanlarıyla arama ve karşılaştırma yapıyor, ancak satın alma aşamasında duruyor. Tüccarlar ajanlara açık olmak istiyor ama müşteri ilişkisi, fiyatlama ve sorumluluk kontrolünü korumak istiyor. Uzmanlar, ajanların gerçek satın alma yapabilmesi için kimlik, yetkilendirme ve güven altyapısının çözülmesi gerektiğini vurguluyor.