Airbnb iki yönde gelişiyor: Yerelde otellerle rekabet etmek için çeşitli hizmetler sunmayı hedefliyor; çevrimiçi olarak ise seyahat keşfini kolaylaştırmak için yapay zekâdan ve Airbnb ağı içindeki insanlardan yararlanıyor.
Sonbahar ürün güncellemesi kapsamında şirket, geçen yıl başlattığı uygulamaya yemek teslimatı, çamaşır hizmeti, bebek ekipmanı kiralama, sınırlı lokasyonlarda kayak ve tekne kiralama ile genişletilmiş market teslimatı gibi hizmetler ekliyor.
İkinci büyük özellik yapay zekâ araması. Şirket yapay zekâ özelliklerini temkinli şekilde kullanıyor; CEO Brian Chesky sohbet robotu tarzı bir arayüzden uzak durmayı tercih etti. Bu yılın başlarında mülk keşfi için yeni arama özelliğini duyurmuştu.
Artık kullanıcılar bir anahtarı açarak metin veya sesli komutla mülk arayabiliyor. Arama başladığında arayüz, tercihlerinize göre dinamik filtreler gösteriyor. Örneğin yapay zekâ arama filtresine “baby” yazarsanız Airbnb otomatik olarak bebek yatağı, oyun alanı ya da çocuk kitapları ve oyuncakları gibi ek filtreler sunuyor.
Platform ayrıca yapay zekâyı mülklerin ilgili özelliklerini öne çıkarmak için kullanıyor ve dilek listesindekileri yapay zekâ destekli özetler ve değerlendirmelerle karşılaştırmaya olanak tanıyacak.
“Yapay zekâ aramasına nihayet ilk adımımızı atıyoruz. Gördüğünüz şey bunun sadece başlangıcı. Önümüzdeki aylarda bunu çok hızlı şekilde geliştireceğiz. Yapay zekâ araması oluşturmak zor değil; zor olan, platformunuzdan 100 milyar dolar geçerken e-ticarette yapay zekâ araması oluşturmak,” dedi Airbnb CEO’su Brian Chesky TechCrunch’a.
“Herkes bir arama fonksiyonunu vibe-code edebilir ama dönüşüm oranını öldürmeyen bir şey yapmak zor kısım.”
Şirket, insanların daha fazla seyahat yapmasını ve yemek tadımları ile el sanatları atölyeleri gibi ek deneyimler rezervasyonu yapmasını teşvik eden sosyal özelliklere de ağırlık veriyor. Geçen yıl uygulama, kullanıcıların platformda diğer gezginler ve arkadaşlarıyla bağlantı kurmasına izin vermeye başlamıştı.
Şimdi gezginler, bağlantılarının geçmiş veya yaklaşan seyahatlerine dayalı bir haritaya bakabiliyor. Bir seyahate dokunduğunuzda bağlantınızın nerede kaldığını ve hangi deneyimleri tercih ettiğini görebiliyorsunuz. Gizliliğine önem verenler için seyahatlerini başkalarıyla paylaşmama seçeneği de bulunuyor.
Airbnb ayrıca gezginlerin yemek yenecek yerler ve yapılacak şeyler keşfetmesine yardımcı olmak için misafir değerlendirmeleri ve diğer kaynaklara dayalı mahalle sayfaları oluşturuyor.
