Connecticut, yapay zeka aboneliklerindeki ince ayrıntıları tüketici koruma meselesi haline getiriyor. Yeni düzenleme, müşteriler kaydolduktan sonra model erişimini, kullanım limitlerini veya ürün özelliklerini değiştiren sağlayıcılara yeni yükümlülükler getiriyor.
Eyaletin yeni yapay zeka yasası, belirli abonelik tabanlı üretken yapay zeka sağlayıcılarının, bir tüketici hizmet satın almadan veya yenilemeden önce temel şartları açıklamasını zorunlu kılıyor. Sağlayıcılar ayrıca müşterinin bu şartları kabul ettiğine dair yazılı onay almak zorunda. 1 Ekim'de yürürlüğe girecek kurallar, Connecticut başsavcısı tarafından eyaletin haksız veya aldatıcı ticaret uygulamaları yasası kapsamında uygulanabilecek.
Kurallar, yapay zeka şirketlerinin erişimi giderek artan bir şekilde yinelenen ücretlerle token ödenekleri, görüntü oluşturma limitleri, öncelikli erişim, model katmanları ve diğer kısıtlamaları birleştiren planlar aracılığıyla sattığı bir dönemde geliyor. Sağlayıcılar yeni modeller yayınladıkça, bilgi işlem kapasitelerini ayarladıkça veya fiyatlandırmalarını yeniden düzenledikçe bu özellikler hızla değişebiliyor.
Connecticut, bu ürün özelliklerini bir yardım sayfasında gizlenmiş teknik detaylar olarak değil, ticari anlaşmanın bir parçası olarak ele alıyor.
Yasaya göre, kapsamdaki sağlayıcılar hem ilk satın almalar hem de yenilemeler için tüketicilere temel şartların yazılı bildirimini vermek zorunda. İlk bildirimler, makul bir tüketicinin aboneliği satın alıp almamaya veya sürdürmeye karar vermesi için yeterli bilgiyi içermeli.
Covington & Burling'in analizine göre bu, token, görüntü oluşturma, görüntü düzenleme ve transkripsiyon hizmetlerini içeren nicel ve nitel limitleri kapsıyor. Sağlayıcılar ayrıca abonelik dönemi boyunca erişimi sınırlama, işlevselliği kaldırma veya bir özelliğin miktarını ya da kalitesini düşürme hakkını saklı tutup tutmadıklarını da açıklamak zorunda.
Yenileme bildirimleri, yeni veya değiştirilmiş kısıtlamaları belirtmeli ve sağlayıcının işlevselliği azaltma veya ortadan kaldırma yetkisindeki değişiklikleri açıklamalı. Sağlayıcı daha sonra tüketicinin aboneliğin temel şartlarını kabul ettiğine dair yazılı bildirim almak zorunda.
Yasa, Connecticut'ta iş yapan ve aylık 1 milyondan fazla kullanıcısı olan, herkese açık bir üretken yapay zeka sistemi oluşturan veya üreten ve bu sistemi tüketicilere abonelik yoluyla sunan şirketler için geçerli. Covington, bu düzenlemeyi tespit ettiği ilk yapay zekaya özgü abonelik yasası olarak tanımladı ve bu hizmetlerin nasıl pazarlandığına yönelik artan incelemeyi yansıttığını söyledi.
Yapay zeka şirketleri için en acil etki ödeme aşamasında görülebilir. Abonelik sayfalarının, model kullanılabilirliğini ve kullanım sınırlarını, geleneksel olarak fiyatlandırma, yenileme sıklığı ve iptal politikaları için beklenen netlikte tanımlaması gerekebilir.
Uygulama mağazaları, yapay zeka geliştiricileri adına abonelikleri işlerken benzer bir baskıyla karşılaşabilir. Bir satış veya yenileme tamamlanmadan önce ürün sayfalarının gerekli bildirimleri göstermesini sağlamaları gerekebilir.
Ödeme işlemcileri ve satıcıların da müşterilerin neyi ve ne zaman kabul ettiğine dair daha güçlü kayıtlar tutması gerekebilir. Bu kanıt, özellikle bir müşteri yenileme sonrasında sunulan hizmetin başlangıçta satın alınan sürümden önemli ölçüde farklı olduğunu iddia ettiğinde, chargeback'ler veya düzenleyici soruşturmalar sırasında önemli hale gelebilir.
Covington'a göre ihlaller, haksız veya aldatıcı ticaret uygulamaları olarak değerlendirilebilir ve her bir kasıtlı ihlal için 5.000 dolara kadar para cezası uygulanabilir.
Daha geniş sinyal Connecticut'ın ötesine uzanıyor. Sağlayıcılar modelleri sürekli güncelledikçe ve bilgi işlem kaynaklarını tahsis ettikçe, yapay zeka abonelik anlaşmazlıklarının daha yaygın hale gelmesi muhtemel. Yeni yasa, düzenleyicilerin bu değişiklikleri giderek daha fazla tanıdık bir ödeme ve ticaret merceğinden görebileceğini gösteriyor: Tüketiciler ne satın aldıklarını bilmeli ve yinelenen ücretler, almayı kabul ettikleri ürünü yansıtmalı.
