Dbrand, Pazartesi günü yaptığı açıklamada, Valve'den lisans almadan ürettiği Steam Machine Companion Cube için tüm müşterilere para iade edeceğini duyurdu.
Şirket, Portal temalı bu Steam Machine aksesuarını Kasım ayında tanıtmış ve geçen Pazartesi ön siparişe açmıştı. Ancak birkaç gün sonra ürün, şirketin web sitesinden kaldırıldı ve tanıtım videosu Valve'nin şirketle temas kurmasının ardından özel kullanıma alındı.
Dbrand, Companion Cube'in 22 Haziran'da ön siparişe açıldıktan sonra şirketin 15 yıllık tarihinde ikinci en hızlı satılan ürün olduğunu belirtti. Ayrıca, ürün için 100.000'den fazla ön sipariş alındığını da açıkladı. Ancak Valve'nin hukuk ekibi Dbrand'e ulaşarak ürünü ve lansman filminin derhal kaldırılmasını talep etti. Dbrand, bunu Valve'nin hakları içinde olduğunu ve sürecin adil ve saygılı şekilde yürütüldüğünü belirtti.
Şirket, talebi üzerine ürünü kaldırdı ve resmi lisanslı bir versiyon üretme izni için başvurdu ancak Valve ret cevabı verdi. Dbrand, geriye dönük izin alma yaklaşımının yanlış olduğunu kabul etti. Müşterilere yapılan ödemelerin iadesi bugün itibarıyla başlayacak ve uluslararası müşterilerin ödediği ek nakliye ücretleri de dahil olmak üzere tam bir geri ödeme yapılacak.
Dbrand, mesajında Valve'ye Portal için teşekkür etti ve baş ağrısı verdiği için özür diledi. Şirket, önce izin almak yerine üretim yapmanın yanlış olduğunu kabul etti. Valve'nin oyun franchise'ını sevmekle birlikte, bu franchise'ın nasıl kullanılacağına sadece Valve'nin karar verebileceğini de belirtti.