Halka açık e-ticaret pazarlama otomasyon platformu Klaviyo, seri girişimci Elias Torres tarafından kurulan üç yıllık yapay zeka destekli müşteri başarısı girişimi Agency'yi satın almayı kabul etti. Anlaşmanın şartları açıklanmadı.
2023 yılında kurulan Agency, satın alma öncesinde Sequoia, Menlo Ventures ve Felicis'in de aralarında bulunduğu yatırımcılardan 32 milyon dolar toplamıştı.
Anlaşma kapsamında Torres (fotoğrafta solda), Klaviyo'ya ürün sorumlusu olarak katılacak ve Agency'nin 25 kişilik ekibine liderlik ederek Klaviyo'nun yapay zeka ajanlarının (Composer ve Customer Agent) geliştirilmesini ve genişletilmesini hızlandıracak.
Klaviyo'nun kurucu ortağı ve CEO'su Andrew Bialecki (fotoğrafta sağda) TechCrunch'a yaptığı açıklamada, "Elias ve ekip, Agency ile harika bir ürün inşa etti. Bunu alıp ajan ürünlerimizle birleştireceğiz ve 200.000 işletmeye ve umarız önümüzdeki birkaç yıl içinde milyonlarcasına daha ulaştırmaya çalışacağız" dedi.
Torres için Klaviyo'ya katılmak, kariyerinde tam bir kapanış anlamına geliyor. Daha önce Performable'ın (2011'de HubSpot tarafından satın alındı) kurucu ortaklarından olan ve daha sonra Drift'te sekiz yıl CTO olarak görev yapan Torres, 2021'de Vista Equity'ye 1,2 milyar dolara satılan Drift'in satışına da tanıklık etmişti.
2010 yılında Performable'da Torres, Harvard'dan iki yıl önce mezun olan Bialecki'yi o girişimin ilk mühendislerinden biri olarak işe almıştı. Torres, Bialecki'ye erken aşama girişim dinamikleri konusunda mentorluk yapmıştı. Torres, birlikte çalıştıkları dönemi hatırlatarak, "Kısa sürede her şeyi kavradı" dedi.
Bialecki, Performable'dan ayrıldıktan kısa bir süre sonra başlangıçta kendi kaynaklarıyla finanse ettiği Klaviyo'yu kurdu. Klaviyo 2015'te ilk dış yatırımını aldığında Bialecki, Torres'i melek yatırımcı olarak tohum yatırım turuna dahil etti. Klaviyo, Eylül 2023'te 9,2 milyar dolar değerlemeyle yüksek profilli bir halka arz gerçekleştirdi.
Klaviyo'nun hisseleri diğer SaaS şirketleriyle birlikte düşüş yaşarken, Torres ve Bialecki platformun yıllara dayanan müşteri verilerinin, yapay zeka ajanlarına Decagon ve Sierra gibi rakiplerine karşı avantaj sağladığına inanıyor.
Bialecki, "Elias ve ben, işletmelere müşterilerine verebilecekleri ajanlar sağlama misyonu etrafında birleştik" dedi ve bulut çağının başında olduğu gibi Torres'le tekrar çalışmaktan heyecan duyduğunu ekledi: "Bu bir sonraki büyük teknoloji devrimi: ajanlar. Ekibi yeniden bir araya getirelim ve inşa etmeye başlayalım."
