Lenovo, Legion Go cihazlarının bazılarının BIOS güncellemesi sırasında boş ekran deneyimi yaşayabileceğini kabul etti. Şirket, bu vấnın BIOS V42 güncellemesiyle ilgili olduğunu ve güncellemenin Windows Update veya Legion Space aracılığıyla dağıtılmadığını belirtti.
Lenovo, müşterilerin güç düğmesine basılı tutmasını ve ardından müşteri destek ekibiyle iletişime geçmelerini öneriyor. Şirket, ayrıca Legion Go cihazlarının BIOS güncellemelerini değerlendirmeye ve doğrulamaya devam edeceğini belirtti.
Lenovo forumlarında, bir Lenovo çalışanı olan Daniel_Legion, garanti kapsamında olan cihazların ücretsiz olarak onarılması gerektiğini belirtti. Ancak, bu açıklamanın resmiyeti konusunda bazı şüpheler var.
Lenovo, henüz bu vấnın nedenini tam olarak belirleyemedi. Şirket, bazı cihazların belirli bileşenler veya koşullar nedeniyle bu vấnı yaşayabileceğini düşünüyor.
Lenovo, müşterilerini rahatlatmak için daha fazla çaba göstermeli. Müşterilerin güvenini kazanmak için, şirketin açık ve net bir şekilde davranması gerekiyor.
