New York, TikTok kullanıcılarının binlercesinin — çocuklar ve gençler de dahil — habersizce platformun güvenlik özelliklerinin çalışan sürümü yerine “hayalet” sürümlerine verildiğini iddia ediyor. Reuters’a göre iddia, bir yargıç tarafından daha sonra açılması emredilen New York’un TikTok’a karşı 2024’te açtığı davanın güncellenmiş ve daha önce mühürlü olan sürümünün parçası.
Yeni iddialara göre TikTok’un “deneyi” bazı kullanıcıların akışlarındaki zararlı içerikleri azaltmaya yardımcı olabilecek algoritma sıfırlama seçeneği gibi özelliklere erişmesini fiilen engelledi. Reuters’ın aktardığına göre deney grubundaki kullanıcılar özelliği etkinleştirdiğine inanıyordu ancak akışları değişmedi; tam çalışan sürümü alan kullanıcıların aksine. New York’un yeni açığa çıkan iddiaları TikTok’un benzer başka testler de yaptığını öne sürüyor; Bloomberg’in bu yıl başında haber yaptığı, TikTok’un bazı kullanıcılara algoritma için bir güvenlik güncellemesini vermediği iddia edilen test de bunlardan biri.
TikTok sözcüsü Nathaniel Brown, The Verge’e yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Platformumuzu sürekli iyileştiriyoruz; bu da çoğu şirket gibi yeni ürün ve özellikleri doğrulamak ve gerçek dünyada nasıl çalıştığını anlamak için düzenli olarak test ettiğimiz anlamına geliyor.”
New York ayrıca TikTok’ta Dijital İyi Oluş biriminde ürün yöneticisi olan bir çalışanın testi içten eleştirdiğini iddia ediyor. Söz konusu kişinin “Bu özellik algoritma şeffaflığı ve kontrolüyle ilgili [...] Plasebo grubu bununla tamamen çelişiyor” dediği belirtiliyor.
Dava ayrıca TikTok’un kullanıcıları özellik konusunda yanıltığını, Algo Refresh’i geçici bir sıfırlama yerine kalıcı bir sıfırlama olarak sunduğunu öne sürüyor.