ChatGPT artık sizin için alışveriş yapabiliyor. Cuma günü OpenAI, ajanlarının yani dotların ne alınacağına karar vermesine ve satın alma işlemini sizin adınıza tamamlamasına olanak tanıyan yeni bir ChatGPT Wallet özelliği başlattı. Seçenek başlangıçta sınırlı sayıda ABD'li ChatGPT Pro abonesine, 18 yaş ve üzeri kullanıcılara, ABD'de çıkarılmış Visa, Mastercard veya American Express kartı olanlara sunulacak.
OpenAI'ye göre kullanıcılar satın almaların tam kontrolünde. Ödeme gerçekleşmeden önce ürünleri, toplam tutarı ve kullanılacak ödeme kartını inceleyebiliyorlar. Ayrıca kullanıcılar Face ID veya parmak izi gibi bir güvenlik kontrolüyle satın almaları doğrudan onaylıyor; bu da işlem kaydını oluşturuyor.
Bu ekleme, tüketiciye yönelik yapay zekâ araçlarının insanların çeşitli görevleri daha verimli tamamlamasına nasıl yardımcı olabileceği konusunda doğru ürün-pazar uyumunu bulmaya çalıştığı bir dönemde geldi. DoorDash ve Uber gibi şirketler şimdiye kadar yapay zekâ ajanları tarafından verilen sipariş sayısının düşük olduğunu bildirdi. Meta'nın 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan Muse uygulaması ise yapay zekâ destekli alışverişin uygulamadaki en çok yapılan etkinliklerden biri haline geldiğini gördü.
Instinct gibi diğer kişisel yapay zekâ ajanları da kullanıcılar adına satın alma yapmayı destekliyor.
Böyle bir durumda OpenAI'nin kendi ajan tabanlı alışveriş özelliğiyle bu alana daha fazla girmesi şaşırtıcı değil.
Başlamak için ChatGPT aboneleri uygun ödeme kartlarını yeni ChatGPT Wallet'a ekliyor, ardından bir satın alma konusunda yardım için dotlarına başvuruyor. Bu kurulum tek seferlik; kullanıcılar her alışverişte ödeme bilgilerini yeniden girmek zorunda kalmıyor. İşlem zamanı geldiğinde ChatGPT Wallet, seçilen kartı bir ödeme tokenı kullanarak tahsil ediyor. Token, kullanıcının gerçek kart detaylarının yerine geçiyor ve bu bilginin dotla ya da satıcıyla paylaşılmamasını sağlıyor.
Satıcı, siparişi yerine getirmek için gereken kargo adresi ve iletişim bilgileri gibi bilgileri dot üzerinden otomatik olarak alıyor. OpenAI, dotları aracılığıyla alışveriş yapan müşterilerin kredi kartı ödüllerini kazanmaya devam edebileceğini ve işlemleri itiraz etme gibi kartlarla gelen korumalardan yararlanabileceğini belirtiyor.
Lansmanda sınırlı erişim, OpenAI'nin özelliği ve yeteneklerini daha geniş kullanıma sunulmadan önce test etmesine ve geliştirmesine olanak tanıyacak. Gelecekte şirket, kullanıcıların harcama limitleri belirlemesine veya satın alma kategorileri ya da zaman dilimleri etrafında diğer parametreleri yapılandırmasına izin vererek özellik üzerinde daha fazla kontrol sunmayı planlıyor; böylece ajanlarının daha özerk şekilde halledebileceği satın almaları önceden onaylayabiliyorlar.
Şirket ayrıca ajan tabanlı alışveriş özelliğini daha geniş desteklenen perakendeci sayısında bir seçenek haline getirmeyi hedefliyor. Bu, perakendecilerin yapay zekâ ajanlarının sitelerini kullanmasını engellediği alanlarda zor olabilir; alışveriş cephesinde yapay zekâ ajanlarını yasaklayan en büyük perakendeci Amazon. Amazon, kullanıcıları kendi yapay zekâ ajanı Alexa'ya yönlendirmek istiyor.
Ajan tabanlı ticarete uyum sağlamalarına yardımcı olmak için OpenAI, ajan kullanan müşterileri desteklemek isteyen sitelere araçlar ve rehberlik sunan bir Commerce Partner Playbook da yayımladı.
