Vishal Sankhala, bu yıl halka açılan dijital hayat sigortası dağıtımcısı Ethos’ta ürün ekibine liderlik ediyordu. Facebook ve Uber’de çalışmış deneyimli mühendislik yöneticisi, 2023’ün sonlarında Ethos’tan ayrılarak Outmarket’ı kurdu. Şirket, yapay zekayı kullanarak sigorta acenteleri ve brokerların zahmetli evrak işlerini otomatikleştirmeyi hedefliyor.
“ABD’de ve dünyada sigortanın yüzde 95’i hâlâ [insan] acenteler aracılığıyla satılıyor ve bugünkü süreç çok manuel,” diyen Sankhala TechCrunch’a konuştu. “Sektör ne kadar büyükse, bu fırsat da o kadar büyük.”
Outmarket, her işletme için derin nüanslar ve özel uyarlamalar gerektirdiği için ticari sigortaya odaklanıyor. Şirketler genel sorumluluk, işçi tazminatı ve yöneticiler ve müdürler sorumluluk sigortası gibi geniş bir kapsama seçeneği yelpazesinde yol almak zorunda.
“Ne tür bir iş yaptığınıza, ne riskiniz olduğuna ve neyi kapsatmak istediğinize bağlı olarak piyasada 250’den fazla farklı teminat türü var,” dedi Sankhala. “Her biri için süreç çok farklı. Doldurmanız gereken başvuru formları, okumanız gereken belgeler.”
Outmarket’ın yapay zekası bu zaman alıcı idari işleri otomatikleştiriyor. Brokerların, yani Marsh ve Aon gibi sigorta satan kuruluşların en iyi poliçeleri hızlıca değerlendirmesine ve önermesine yardımcı olarak, ekiplerin acil durumlarda müşterilere yanıt vermek gibi insan dokunuşu gerektiren işlere odaklanmasını sağlıyor.
Bu değer, yeni ürünün piyasaya sürülmesinden 14 ay sonra 300’den fazla sigorta acentesini, bunların yüzde 25’i ilk 100 arasında, Outcast’ın müşterisi haline getirdi. “Sigorta tipik olarak hızlı hareket etmeyen bir sektör, bu oldukça hızlı bir büyüme,” diye değerlendirdi Sankhala.
Yatırımcılar da şirketten etkilendi.
Outcast, SignalFire liderliğinde Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital ve Dash Fund’ın katılımıyla 34,5 milyon dolarlık Seri B yatırım aldığını duyurmaya hazırlanıyor. Yatırımın haberdar bir kişiye göre şirketi 355 milyon dolar değerlemeye taşıdığı belirtiliyor. Yeni tur, şirketin 17 milyon dolarlık Seri A’sından dört ay sonra geldi.
Sigorta brokerlıkları için yapay zeka tabanlı bir işletim katmanı kuran tek şirket Outmarket değil. Fulcrum AI ve Further AI da sigorta brokerlarına yardımcı olmaya çalışan girişimler arasında.
ABD’de sadece mülkiyet ve kaza sigortası pazarının yıllık primlerinin yıllık 1 trilyonu aştığını belirten Sankhala, acentelerin daha hızlı ve akıllı çalışmasına yardımcı olarak Outmarket’ın büyüme alanı bulunduğuna inanıyor.
