Tüketici finansal hizmetleri şirketi Synchrony, ChatGPT eklentisini tanıttı. Bu eklenti, müşterilerin Synchrony Marketplace'ten tasarruf ve teklifleri keşfetmesine olanak tanıyacak.
Synchrony, OpenAI ile işbirliği yaparak finansman, ödüller ve sadakat programlarını AI tabanlı alışveriş deneyimlerine entegre edecek. Synchrony'nin ChatGPT eklentisi, OpenAI'nin eklenti dizininde bulunacak.
Synchrony'nin bu hamlesi, şirketin daha derin bir şekilde advanced kapasitelerle etkileşime girmesini ve ürün geliştirmesini destekleyecek. Synchrony'nin OpenAI modellerini kullanması, şirketin teknoloji yeniliklerine ve ürün geliştirmesine katkıda bulunacak.
Synchrony'nin executive vice president ve chief strategy ve business development officerı Maran Nalluswami, bu işbirliğinin şirketin milyonlarca müşterisi ve yüz binlerce partner lokasyonuna büyük bir fırsat sunduğunu belirtti.
OpenAI'nin vice president of Americas and Industries'ı Kaylin Voss, AI'nin müşterilerin ürün keşfi, ödeme, ödül ve sadakat programlarını yeniden düşünmesine olanak tanıdığını söyledi.
PYMNTS Intelligence raporuna göre, ChatGPT iki yıl önce neredeyse hiç kullanılmazken, şimdi en önemli ürün keşif platformlarından biri haline geldi. Müşterilerin %30'u ChatGPT'yi ürün bilgisi için kullanıyor.
