T-Mobile, bugün müşterilerine en eski tarifelerini sonlandıracağına ve abonelerini güncel tarifelerine geçireceğine dair bildirimler göndermeye başladı. Bu hamle, 3G dönemine kadar uzanan tarifeleri kapsıyor ve beklenen şekilde ilerliyor. Etkilenen müşteriler, reddit ve Threads gibi platformlarda duyuruları paylaştı.
T-Mobile'ın pazarlama müdürü Allan Samson, The Verge'e verdiği demeçte: "En eski tarifelerimizi sonlandırıyoruz, bunlar neredeyse 15 yıl önce, 3G ve 4G dönemlerinde inşa edilmişti ve tam olarak 5G ağımızı dağıtmadan önceydi. Müşteriler, Amerika'nın en iyi kablosuz teknolojisine erişim, gelişmiş özellikler ve 5 yıllık fiyat garantisi sunan modern tarifelere geçecekler."
Bazı müşteriler, aylık faturalarında hiçbir değişiklik görmeyecekken, bazıları modest bir ayarlamayla karşılaşacak. Yeni bir tarife geçen her müşteri, mevcut faydalarını koruyarak ağ ve hizmet deneyimlerindeki iyileştirmeleri kazanacak.
T-Mobile'ın web sitesinde yer alan bir gönderi, daha fazla ayrıntı içeren bir SSS bölümü sunuyor. Emekli olunan specific tarifelerden bahsedilmiyor, ancak Threads'deki gönderiler ve konuştuğum kişiler, miras Sprint tarifeleri, T-Mobile One tarifeleri ve Magenta Max tarifelerini, T-Mobile'ın 2021'de tanıttığı tarifeleri cita ediyor.
Öngörüldüğü gibi, herkes memnun değil. Bu hamle, reddit ve sosyal medyada pek çok şaşkın ve kızgın gönderiye yol açtı, hatta bir parodi "açıklama" da var.
2010'ların ortalarında eski CEO John Legere altında yükselişini yaşayan T-Mobile, daha pahalı, kurulmuş operatörlere, AT&T ve Verizon'a bir meydan okuyor gibi konumlandırdı kendini. Şirket, "Un-Carrier" adını benimsedi ve Price Lock ile Un-Contract Promise gibi teklifleri, Verizon ve AT&T'nin sözleşmeleri ve fiyat artışlarına bir alternatif olarak tanıttı.
Bu nedenle müşteriler, özellikle de bazı abonelerin yeni tarifelerin daha pahalı olacağı haberine karşı özellikle sinirli hissediyorlar. T-Mobile'dan ayrılmak isteyenler için de çok iyi haberler yok. Mint Mobile gibi birçok MVNO, T-Mobile'ın ağı üzerinden çalışıyor - maliyetler çok daha düşük olabilir, ancak büyük operatörlere gerçekten kaçmıyorsunuz. Ve bir zamanlar ABD'de dört büyük kablosuz operatör vardı, ancak T-Mobile 2020'de Sprint'ı satın aldığında bu sayı üçe düştü.
