WhatsApp, dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri haline geldi ve 3 milyardan fazla kişi tarafından kullanılıyor. Büyümeyle birlikte uygulama karmaşıklaştı; topluluklar, kanallar, hikâyeler ve iş özellikleri gibi pek çok özellik eklendi ve birçok kullanıcıda gezinen zorlaştı.
Kunal Shah, bu yıl başında Will Cathcart'tan devraldığı uygulamanın geliştirme liderliğini şimdi daha sade bir kullanım için yeniden şekillendirmek istiyor. Salı günü paylaştığı yeni notta Shah, şirketin sesli notları, grupları, çıkartmaları ve videoyu "daha sade ve daha ifade dolu" hale getirmek istediğini söyledi.
WhatsApp uzun süredir kullanıcıların ürün keşfetmesini ve alışveriş yapmasını sağlayacak bir ekosistem geliştirmeye çalışıyor ve Shah'ın notu bunun daha da artacağına işaret ediyor. Ödeme şirketleri ve telekom operatörleriyle iş birlikleri yoluyla fatura ödemesi, kredi ve eSIM satın alma gibi işlemlerin mümkün olacağı ima ediliyor.
Shah ayrıca şirketin yapay zekayı kullanarak kullanıcılara önemli bilgileri sunmak istediğini belirtti.
"Doğru bilgiyi hızla bulmalı, işleri halletmeli ve bir rezervasyon ya da randevuyu asla kaçırmamanızı sağlamalı. En iyi teknoloji size zaman kazandırır, böylece önemli olan bağlara geri dönebilirsiniz" diye yazdı.
WhatsApp şu anda mesajları özetleyebilen ve taslak oluşturabilen bir yapay zeka asistanı sunuyor. Şirketin bilgi toplaması ve insanlara hatırlatma göndermesi için Muse ajanını kullanıp kullanmayacağı net değil.
İşte Shah'ın tam notu:
5 Aydır Buradayım Düşüncelerim*
WhatsApp'ı 3 milyarın üzerinde insanın konuştuğu ortak bir dil gibi düşünüyorum. Bazen kelimeler kullanıyoruz, bazen bir ebeveyne sesli not gönderiyoruz, bir tartışmayı bitiren bir çıkartma ya da saat 02.00'de "evine sağ salim ulaştı" mesajı. Dil, insanların yaptığı her şeyin merkezinde. Mektup yazarız, hikâye anlatırız, zor mesajlar göndeririz ve gelecek için plan yaparız. Bir WhatsApp sohbeti çoğu zaman bunun başladığı yerdir.
Herhangi bir dilde olduğu gibi, onu kullanan insanlar şekillendirir. İzin beklemezler. Söyleyecek yeni şeyler bulurlar ve söylemenin yeni yollarını keşfederler. Kullanıcılarımız genellikle uygulamayı ve dünyada nasıl iletişim kurduklarını gördükleri şekilde bir sonraki adımın ne olması gerektiğini bize gösterirler.
Son birkaç ayı kullanıcılarımızın bizden ne istediğini dinleyerek ve anlayarak geçirdim ve duyduğum şey basitti: İnsanların önem verdikleri kişilerle yakın kalmasına yardımcı olun ve WhatsApp'ta daha fazla iş yapılmasını sağlayın.
İşte bunu inşa edeceğiz.
Birincisi, bağlantıları daha zengin hale getirmek istiyoruz. Bazen birinin sesini duymak, bir şaka göndermek, bir plan üzerinde anlaşmak ya da güvende olduklarını bilmek tüm meseledir. İnsanlar WhatsApp'ta her gün 10 milyardan fazla sesli mesaj ve 4 milyardan fazla çıkartma gönderiyor. İnsanların iletişim şekli geliştikçe biz de bu deneyimleri onlarla birlikte geliştireceğiz. Sesli notları, grupları, çıkartmaları ve videoyu daha sade ve daha ifade dolu hale getireceğiz, çünkü insanların birbirine yakın hissetme biçimi sürekli değişiyor.
İkincisi, yapacağınız her şeyin bir mesaj göndermek kadar basit olmasını istiyoruz. Çok fazla şey bir sohbette başlıyor ve başka bir yerde çok daha fazla adıma dönüşüyor: fatura ödemek, para borçlanmak, seyahat ederken bağlantıda kalmak. Her görev değişimi zaman kaybettirir. Finansal hizmetler ve telekom ortaklarıyla çalışıyoruz, böylece bir şeyi bitirmek başlatmak kadar kolay hissetsin.
Üçüncüsü, yapay zekanın her şeyi daha verimli hale getirmesini istiyoruz. Bilgiyi sessizce bulmalı, işleri halletmeli ve bir rezervasyon ya da randevuyu asla kaçırmamanızı sağlamalı. En iyi teknoloji size zaman kazandırır, böylece önemli olan bağlara geri dönebilirsiniz.
Bunun hiçbiri güven olmadan bir anlam ifade etmez. Güven yıllar içinde kazanılır ve bir anda kaybedilir ve bunu hafife almıyorum. Ne inşa edersek edelim, WhatsApp basit, güvenilir ve özel kalmalı. Yıllardır sahip olduğumuz bu ilkeler değişmiyor. Kişisel mesajlarınız ve aramalarınız uçtan uca şifrelenmiş kalıyor. Bu değişmiyor ve kalite standartımız da değişmiyor.
WhatsApp içinde olanların önemi, dışarıda mümkün kıldığı şey içindir: Birlikte daha fazla zaman, daha güçlü topluluklar ve insanların yaşamak istedikleri hayatlar ile aralarındaki daha az engel.
İleriye.
