Microsoft’a ait Activision’da yaklaşık 600 kalite güvence testçisi, büyük bölümü Minnesota’daki ofiste çalışan ekip, Mart 2024’te sendikalaştı. İki yıldan fazla zaman geçmesine rağmen grup, 16 Ekim’de büyük lansmanı yapılacak Modern Warfare 4’ü hazırlayan ekibin de içinde olduğu ilk toplu iş sözleşmesini hâlâ alamadı. Activision geliştiricileri, sendikanın kurulduğu dönemde var olan ve süresi dolan tarafsızlık anlaşması kapsamında övülen “olumlu işçi-işveren ilişkisi” taahhüdünün yerine getirilmediğini savunuyor. Görüşmeler değişmezse grev yapma yetkisi verildi.
“Müzakere uzun ve yorucu bir süreç oldu, komitemiz sorumlu adımlar atarken şirket ücretler, düzenlemeler ve çalışan korumaları gibi kritik konularda oyalanmaya devam etti” diyen AQAU-CWA pazarlık komitesi üyesi ve QA işlevsel testçisi Emily Danko, basın açıklamasında şunları kaydetti: “İyi niyetle pazarlık etme çabalarımıza rağmen anlamlı ilerleme sağlamak zor oldu, kilit konular çözümsüz kaldı. Üyelerimiz birlik içinde ve seferber olmaya devam ediyor, ancak hak ettiğimiz adil sözleşmeyi güvence altına almak için elimizdeki her seçeneği değerlendiriyoruz.”
Activision geliştiricileri, Call of Duty yayıncısının ücret artışları, yapay zekâ için sınırlar ve şirketin taşeron kullanımıyla ilgili konularda “iyi niyetle pazarlık yapmadığını” iddia etti. Grev yetkisi verilmesi grevin gerçekleşeceği anlamına gelmiyor, ancak Communications Workers of America yani CWA tarafından temsil edilen sendikanın istediği zaman grev ilan edebilmesi için son engeli aştığını gösteriyor.
Şirket adına Kotaku’ya gönderilen e-postada bir sözcü, “Activision, CWA ile Merkezi QA ekibi için iyi niyetle çalışıyor ve bir dizi konuda anlamlı ilerleme kaydettik” dedi. Sözcü, “Amacımız QA ekibi üyelerini destekleyen ve işin uzun vadeli başarısını güvence altına alan adil bir ilk sözleşme. Sendikayla açık diyaloğa devam etmeye kararlıyız ve 21-22 Ekim’de yeniden görüşmeyi teklif ettik. Çalışanların korunmuş faaliyetlere, grev hakkı da dahil olmak üzere katılma hakkına saygı duyuyoruz. Oyuncular veya yaklaşan oyun yayınları için kesinti olmayacak şekilde planlarımız hazır” ifadelerini kullandı.
Modern Warfare 4 önümüzdeki hafta küresel olarak yayınlanacak olsa da modern büyük yapımlar, ilk çıkış döneminde oyuncuların keşfettiği sorunları gidermek için büyük çıkış sonrası yamalar gerektiriyor. Grev, özellikle kritik tatil satış döneminde oyunun canlı hizmet deneyimini ciddi şekilde etkileyebilir.
“Ofislerimiz her gün MW4 üzerinde çalışıyor, oyunu yapabildiğimiz en iyi hâle getirmek için çabalıyoruz” diyen QA işlevsel testçisi Jenna Huffman, Kotaku’ya e-posta ile şunları söyledi: “Bunu sürdürmek için çalışanlarımız adil ücret, adil muamele ve iki yıldan uzun süredir pazarlık ettiğimiz adil sözleşmeyi bekliyor.”
Huffman ekledi: “Her gün adil düzenlemeler olmadan işe gelmek zorunda kalıyoruz ve anlamlı koruma olmadan geniş çaplı işten çıkarmalar tehdidi altında kalmaya devam ediyoruz. Şirketten defalarca bu konuları çözmek için masaya oturmasını istedik, karşımıza sadece gecikmeler ve gerçek dışı teklifler çıktı.”
Microsoft’un Xbox’ta devam eden yeniden yapılanma kapsamında önümüzdeki aylarda ek işten çıkarmalar sözü vermesiyle, QA grubu ilk sendikalaştığından bu yana kadrosunun neredeyse üçte birini kaybetti. Birim, 2024 başındaki yaklaşık 600 kişiden bugün 400’ün biraz üzerinde çalışana indi. Danko, “Oyunlar hâlâ test edilmeli, güncellemeler hâlâ yayınlanmalı ve oyuncular hâlâ kalite bekliyor” dedi. “İş gücü küçülürken iş devam ediyorsa, bu işin nasıl yeniden dağıtıldığı, iş yüklerinin nasıl değiştiği ve kalan çalışanların daha azla daha fazlasını yapmaya zorlanıp zorlanmadığı sorularını haklı olarak gündeme getiriyor. Personel kesintilerini telafi etmek için sürdürülebilir iş yüklerinden ya da kaliteden ödün vermemeliyiz.”
Konuların başında Activision genelinde ve özellikle test departmanlarında yapay zekânın nasıl uygulanacağı geliyor. QA, genAI araçlarıyla otomatikleştirilebilecek disiplinlerden biri olarak sıkça gösteriliyor. Danko, “QA kutuları işaretlemekten ibaret değil” diye devam etti. “İnsan yargısı, bağlamsal anlama ve otomatik sistemlerin kaçırabileceği sorunları fark etme yeteneği gerektirir.”
Activision Blizzard’ı büyük ölçekte satın almasını kolaylaştırmak için Microsoft, CWA ile geçici bir iş yeri tarafsızlık anlaşması imzalamıştı. Bu anlaşma oyun bölümü içinde sendikalaşma dalgasının önünü açmıştı. Ancak anlaşma geçen sonbaharda sona erdi ve testçilere göre ruh hâli bu yüzden değişti. Huffman, “Anlaşma sona erdikten sonra şirket, statükonun sınırlarını zorlama girişimlerinde önemli ölçüde daha cesur davrandı, aynı zamanda masadaki müzakere hızını da daha da yavaşlattı” dedi.
Activision test sendikası ilk kurulduğunda Microsoft genel danışman yardımcısı Amy Pannoni, “olumlu işçi-işveren ilişkisini sürdürmeyi dört gözle beklediğini” söylemişti. İki yıl sonra testçiler bu yaklaşımın tanınmaz hâle geldiğini belirtiyor. Danko, “Bu açıklamayı mevcut pazarlık deneyimimizle uzlaştırmak zor. Olumlu bir işçi-işveren ilişkisi destekleyici sözlerden daha fazlasını gerektirir; anlamlı katılım, iyi niyetli müzakere ve çözümler üretme isteği gerekir” dedi. “Neredeyse iki yıl sonra bu bağlılığın şirketin masadaki eylemlerinde, sadece kamu açıklamalarında değil, yansıtılmasını görmeliyiz.”
