CaixaBank, Visa iş birliğiyle, bir yapay zeka ajanı tarafından kart sahibi adına başlatılan ilk işlemi tamamladı. Bu işlem, Avrupa'da ortaya çıkmaya başlayan yeni ajan ticareti deneyimlerinin bir parçası.
İşlem, gerçek kart verileri ve standart satıcı sistemleri kullanılarak yapıldı ve yapay zeka ajanlarının mevcut ödeme altyapısı içinde kart sahipleri adına güvenli bir şekilde alışveriş yapabildiğini gösterdi.
Bu dönüm noktası, Visa'nın Paris'te düzenlenen Visa Payments Forum'da yaptığı duyurunun ardından geliyor. Visa, forumda yapay zeka ajanlarının perakende ve seyahat gibi sektörlerdeki katılımcı satıcı web sitelerinde kart sahipleri adına gerçek işlemler başlatmaya başladığını duyurmuştu.
Yapay zeka ajanları, satın alma sürecinde giderek daha önemli bir rol oynuyor ve tüketicilere bilgi arama, seçenekleri karşılaştırma ve karar verme konusunda yardımcı oluyor. Bu teknoloji geliştikçe, bu sistemler kullanıcı tarafından tanımlanan yetkilendirme ve kontrol modelleri altında işlem başlatma sürecine de katılmaya başlıyor.
Bu işlem, kart sahibinin onayı, ihraççı gözetimi ve mevcut güvenlik önlemlerini koruyarak ajan tarafından başlatılan ödemelerin günlük satın alma ortamlarına entegre edilmesine yönelik bir adım olarak öne çıkıyor. Bu kapsamda, Visa ile Agentic Ready programı aracılığıyla yapılan iş birliği, yapay zekanın müşteri adına hareket edebildiği ve halihazırda yüksek güvenlik ve kontrol standartları sağlayan altyapıları kullandığı yeni müşteri ilişkisi modellerine doğru ilerlemeyi sağlıyor.
İşlem, tokenizasyon, kimlik doğrulama sistemleri ve gerçek zamanlı dolandırıcılık izleme gibi günümüz dijital ödemelerinin temelini oluşturan teknolojilerle desteklenen Visa Intelligent Commerce aracılığıyla gerçekleştirildi.
CaixaBank'ın Visa'nın Agentic Ready programına katılımı, sektörün yapay zeka destekli ödemelerin evrimi konusunda gelişimine ve öğrenimine katkıda bulunuyor. Bu, müşterilerin ve düzenleyicilerin ihtiyaçlarıyla uyumlu, sorumlu bir yaklaşımla gerçekleştiriliyor.
