Microsoft, iletişim grubunu pazarlamadan çıkarıp Kurumsal, Dış İlişkiler ve Hukuk İşleri (CELA) organizasyonuna bağlıyor. Sürpriz değişiklikle Microsoft başkan yardımcısı ve başkanı Brad Smith iletişimin başına geçecek; şirket, bu yılın ilerleyen döneminde ayrılacak olan baş iletişim sorumlusu Frank Shaw'ın yerine yeni isim arıyor.
Microsoft CEO'su Satya Nadella, iletişimdeki değişiklikleri duyuran iç yazısında Shaw'a "Microsoft için yaptığı her şey için" teşekkür etti. Shaw, bu ay içinde daha önce şirketin iletişiminden neredeyse üç dekadır destek verdikten sonra Microsoft'tan ayrılacağını açıkladı.
Küresel kamu işlerinden sorumlu başkan yardımcısı Brent Colburn, Nadella'nın "günden güne daha parçalı ve gürültülü hale gelen bir medya ortamı" olarak tanımladığı süreci yönetmek üzere geçici iletişim lideri olarak atandı. Nadella ayrıca mühendislerin, satış ekiplerinin, iş ortaklarının ve ürünlerle müşterilere en yakın kişilerin hikâye anlatımında daha büyük rol almasını sağlama fırsatından "heyecan duyduğunu" belirtti.
GeekWire'ın da belirttiği gibi bu durum, OpenAI ve Anthropic gibi şirketlerde araştırmacıların demo ve blogları yönettiği yapay zekâ start-up'larının çalışma şekline çok benziyor. Microsoft AI CEO'su Mustafa Suleyman'a göre Microsoft, Google, Anthropic ve OpenAI'ı yakalamak için "dünyanın en iyi dört laboratuvarından biri" olmayı hedefliyor. Suleyman, bu yıl içinde daha önce The Verge'e verdiği röportajda Microsoft'un "dünyanın en iyi öncü modellerini inşa etmek" istediğini söyledi.
Baş pazarlama sorumlusu Takeshi Numoto'dan iletişimi devralan Brad Smith, sıklıkla Microsoft'un politika ve kurumsal iletişiminin kamusal yüzü oluyor. Smith, dünya genelinde hükümetler, düzenleyiciler ve Microsoft müşterileriyle görüşüyor. Shaw'ın yıl sonunda kimin kalıcı olarak yerine geçeceği hâlâ net değil; Microsoft hem iç hem de dış adayları değerlendiriyor.
İşte Satya Nadella'nın yazdığı not:
İletişim Microsoft için her zamankinden daha önemli. Şirket değişiyor, sektörümüz değişiyor ve çevremizdeki dünya değişiyor. Ve günden güne daha parçalı ve gürültülü hale gelen bir medya ortamında, misyonumuza bağlı kalmaya, her gün güven kazanmaya ve tüm paydaşlarımızla doğrudan bağlantı kurmanın yeni yollarını bulmaya devam etmemiz gerekiyor.
Öncelikle Frank'a Microsoft için yaptığı her şey için teşekkür etmek istiyorum. Son 17+ yılda şirkete ve iletişim birimimize büyük katkılarda bulundu. Ayrıca şirketin en önemli anlarında liderlik ekibimize ve bana kişisel olarak büyük danışmanlık kaynağı oldu.
Frank bir sonraki bölüme hazırlanırken Takeshi, Brad ve ben şirketimizde iletişimin evrimini tartıştık. İletişim biriminin bundan böyle liderliğini yapması için Brad'den ricada bulundum. Microsoft'un sesini Brad kadar özgün şekilde temsil eden çok az lider var. O, işimize dair derin bir anlayış, paydaşlarımızla güçlü bir bağ ve karmaşık fikirleri netlik, kararlılık ve güvenle iletişim kurma konusunda nadir bir yeteneğe sahip.
Bu geçiş sürecinde Brent Colburn Brad'e rapor vermeye devam edecek ve geçici iletişim lideri olarak görev yapacak. İletişim liderlik ekibi Brent'e rapor verecek ve Frank geçiş sürecinde Brad ve Brent'e danışmanlık yapmaya devam edecek.
Birçok açıdan işe en yakın olan kişilerin Microsoft'un nasıl anlaşıldığını şekillendirme fırsatı en yüksek. Bunu iyi yapabilmeleri için şirket genelindeki insanlara araçlar ve destek vermemiz gerekiyor. Mühendislerimizin, satış ekiplerimizin, iş ortaklarımızın ve ürünlerimizle müşterilerimize en yakın kişilerin hikâyemizi anlatma sürecinde daha büyük bir rol üstlenmelerine yardımcı olma fırsatından heyecan duyuyorum; hepsi ortak bir strateji ve ilke setiyle bağlı. Bunu mümkün kılmada hepimizin kritik bir rolü var.
Önümüzde heyecan verici bir sonbahar var; bir dizi önemli an ve etkinlik yaklaşıyor ve bunların arkasında güçlü bir pazarlama desteği bulunuyor. Bu, ürün hikâyemizi, pazarlamamızı ve iletişimimizi yeni şekillerde bir araya getirmek için gerçek bir fırsat.
Öğreneceğiz, deney yapacağız ve evrileceğiz. İletişim hakkında temelden yeni bir düşünme biçimi var ve bu ekibin bunu inşa etmede merkezi bir rolü olacak.
Microsoft için yaptığınız her şey için teşekkür ederim ve hikâyemizi anlatmadaki her birinizin rolü için teşekkür ederim.
