Microsoft, iki yıl önce girdiği kişisel sohbet robotu yarışından çekiliyor ve tüketici Copilot'u iş ürününe katıyor.
Yeni Copilot, Word, Excel ve PowerPoint'in tam sürümlerini uygulama içine alıyor ve çalışanların şirketin Microsoft 365 platformunda çalışan sürekli aktif ajanlar oluşturmasına olanak tanıyor.
Microsoft'un 450 milyon ticari koltuğunun bugün %7'den azı Copilot için ödeme yapıyor ve şirket artık ajan çalışmalarını kullanım bazında ücretlendiriyor; böylece kurumsal bütçelerin tüketici ilgisinin sağlayamadığını finanse edeceği öngörülüyor.
Bloomberg'un haberine göre Microsoft, Copilot'un tüketici sürümünü işyeri ürününe katıyor ve kişisel yapay zeka asistanı geliştirme çabasını sonlandırıyor. Şirket kişisel sohbet robotu pazarını OpenAI, Google ve Meta'ya bırakıyor ve yapay zeka çalışmalarını müşteri, yazılım ve veriye zaten sahip olduğu alana yönlendiriyor.
İki pazar Microsoft'tan farklı şeyler istiyor. Tüketicide kazanmak, zaten var olan ürünlere karşı sıfırdan yeni bir günlük alışkanlık yaratmak anlamına geliyordu. CNBC'ye göre iş yerinde kazanmak ise zaten 450 milyondan fazla ticari lisansa sahip olduğu yazılıma yapay zeka eklemek demek.
Bloomberg'un aktardığına göre iki yıl önce Microsoft ev asistanı ve iş asistanı için ayrı ekipler kurdu ve tüketici hamlesinin başına Mustafa Suleyman'ı getirdi. ChatGPT bir milyar kullanıcıya ulaştı, Google Gemini'yi Android'de yaygınlaştırdı ve buna karşılık nispeten az kişi Copilot'u kişisel sohbet robotu olarak seçti.
Copilot'un temel işyeri özelliklerinden sorumlu yönetici Charles Lamanna Bloomberg'e “Copilot'u kişisel bir arkadaşınız gibi yapmayacağız” dedi. Bu durumun Microsoft'tan insanların istediği şey olmadığını söyledi.
Geri çekilme Ağustos ayında kendini gösterdi; Microsoft iki uygulamayı birleştirmeye başladı ve tutunamayan tüketici özelliklerini sonlandırdı. TechCrunch'ın haberine göre Grup Sohbetleri, yapay zeka destekli podcast'ler, Copilot Labs ve Derin Araştırma 18 Ağustos itibarıyla kaldırıldı; tüketici ürününün yüzü olan animasyon karakteri Mico da bunlarla birlikte gitti. Rakip şirketler de konsolidasyon yapıyordu; Anthropic Cowork'u Claude'a entegre etti, OpenAI ise Operator ajanını ChatGPT'ye dahil etti.
İş, Copilot'a kurması gerekmeyen bir hedef veriyor
GeekWire'ın bildirdiğine göre yeni uygulama Home, Code ve Autopilot etrafında organize ediliyor. Home, görevi alıp sona kadar yürüten ajan Cowork ile sohbeti birleştiriyor. Code, çalışanların uygulamaları ve otomasyonları tarif ederek oluşturmasına izin veriyor. Autopilot ise e-posta ve Teams kanallarını izleyen ve yeni bir komut olmadan hareket eden sürekli aktif ajanlar kurulmasına olanak tanıyor.
Word, Excel ve PowerPoint'in tam sürümleri artık Copilot içinde çalışıyor. Bir demoda ürün yöneticisi Copilot'un verileri bir Excel çalışma kitabına çekmesini, bir Word belgesindeki değişiklikleri kabul etmesini ve her ikisini de uygulamadan çıkmadan bir PowerPoint sunusuna dönüştürmesini sağladı.
Bu, tüketici sohbet robotunun kopyalayamayacağı bir avantaj. Her Autopilot, şirketin Microsoft 365 ortamında bulut içinde kendi kimliği, belleği ve e-posta adresiyle çalışıyor ve çalışma arkadaşları Teams veya Outlook'ta onu etiketleyebiliyor. Andreou bu tasarımı büyük şirketlerin dışarıda tuttuğu açık kaynaklı ajanların önündeki engeli gidermek olarak sundu. Uzun süre çalışan ajanlar özerk ve esnek, dedi. “Bu aynı zamanda onları bir BT yöneticisi için son derece korkutucu kılan şey.”
Kurumsal bütçeler ölçülebilir çıktıyı ödüyor
CNBC'nin haberine göre ticari Microsoft 365 Copilot lisansı kullanıcı başına aylık 30 dolar ve Microsoft, uygulamanın Cowork, Code ve Autopilot bölümlerini kullanım bazında faturalandıracak. Microsoft'un ticari koltuklarının %7'den azı Copilot lisansı taşıyor. Microsoft Copilot'tan sorumlu başkan yardımcısı Jacob Andreou CNBC'ye şirketin maliyet verimliliğinden ziyade çıktı kalitesinde “çok yüksek bir çıta” tuttuğunu söyledi.
Microsoft'un rekabet ettiği model laboratuvarları aynı bütçelerin peşinde. TechCrunch'ın aktardığı Menlo Ventures verilerine göre Anthropic, 2025 sonu itibarıyla kurumsal büyük dil modeli kullanımının %40'ına sahip; OpenAI %27 ve Google %21 ile takip ediyor ve OpenAI kurumsal geliri 2026 önceliği haline getirdi.
Bir şirket tahmin raporuna göre lansmandan üç hafta önce Microsoft finansal raporlamasını aynı fikir etrafında yeniden düzenledi, Agents and Infra segmenti oluşturdu ve GitHub'ın bulut gelirini Microsoft 365'e taşıdı. Yeni yapı altında Microsoft 365 bulut geliri 2026 mali yılında 100,3 milyar dolara ulaştı, yaklaşık %19 artış gösterdi ve şirket Copilot'un payını açıklamıyor.
Home ve Code önümüzdeki haftalarda Frontier erken erişim müşterilerine sunulacak. Autopilot Eylül sonu itibarıyla özel ön izlemeye girecek. Microsoft 17-20 Kasım'da San Francisco'da düzenlenecek Ignite etkinliğinde daha fazla bilgi paylaşmayı planlıyor.
