Microsoft, şirketin sistemlerinin büyük bölümünü etkileyen zincirleme bir yazılım sorunu sonrası gün boyu süren kesintiden yavaş yavaş toparlanıyor.
Perşembe günü başlayan sorunlar ilk etapta şirketin ABD ve Amerika'daki hizmetlerini etkilediği bildirildi, ancak mühendisler çöken sunucuları kurtarmak için uğraşırken sorun hızla dünyaya yayıldı.
Outlook e-posta ve Teams video konferans kesintisi olarak başlayan olay, şirketin tüketici ve kurumsal e-posta, dosya ve belge bulut hizmetlerini etkileyen tam teşekküllü bir çöküşe dönüştü. Kesinti şirketin Copilot yapay zekâ araçlarını, Defender güvenlik tarama yazılımını da etkisiz hale getirdi ve sistem yöneticilerinin dahili Intune panellerine ve özelliklerine erişmesini engelledi. Bazı kullanıcıların bulut tabanlı Windows bilgisayarlarına erişimde sorun yaşadığı bildirildi.
Microsoft henüz sorunun nedenini açıklamadı, sadece kesintinin "büyük sayıda sunucunun beklenmedik şekilde kullanılamaz hale gelmesi"ni içerdiğini söyledi. Şirket sorunun nedenini araştırmaya devam ettiğini belirtti.
Kesinti TechCrunch'ın kendi e-postası da dahil olmak üzere geniş bir endüstri yelpazesini etkiledi. Olayla ilgili yorum almak için Microsoft'a ulaştık.
ABD doğu kıyısında cuma sabahı itibarıyla Microsoft'un Outlook e-posta hizmeti toparlanmaya başlamış ve bazı e-postalar gelmeye başlamıştı. Toparlanma, mühendislerin Microsoft veri merkezlerindeki sunucuların çökmesine neden olan sorunun kaynağını başlangıçta bulamaması sonrasında geldi.
Dünya genelinde internet trafiğini izleyen bir şirket olan Kentik'te internet analizi direktörü Doug Madory, Bluesky'de yaptığı paylaşımda Microsoft hizmetlerine yaklaşık 18 saatlik kesintinin ardından trafiğin geri döndüğünü söyledi.
Microsoft cuma günü yaptığı son durum güncellemesinde olayla ilgili "kötü niyetli faaliyet olduğuna dair bir kanıt bulunmadığını" söyledi. Bu, dün e-posta ve çevrimiçi hizmetlerinden mahrum kalan milyonlar için bir nebze teselli olabilir, ancak şirket kendi kaynaklı bir kesintiden hızlıca kurtarılamamasıyla ilgili sorularla karşı karşıya kalabilir.
Microsoft sözcüsü, şirketin kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek için teknik araçlara, örneğin kayıtlara sahip olup olmadığı ya da ne olduğunu kontrol etme yöntemi bulunup bulunmadığı sorularımıza yanıt vermedi.
Microsoft hizmetlerini etkileyen son büyük olay eylülde yaşanmıştı; günler süren bir kesinti Microsoft'un bulut hizmetlerini etkilemişti. O kesintide Microsoft, kullanıcıların hizmete erişmesini engelleyen "temel kimlik doğrulama yapılandırması" sorununu suçlamıştı.
Bu haber ilk olarak 12 Kasım'da yayınlandı ve gün boyunca güncellendi.
