TreeSize, sürekli lisans sahiplerine abonelik olmadan destek ve güncelleme sağlamayacağını açıkladı. Şirket, bu dosyaları sınırsız ve kısıtlama olmaksızın indirilebilir kılmanın, özellikle iş ortamlarında müşteriler için risk oluşturduğunu belirtiyor. Ayrıca eski sürümleri ve bunlara ait anahtarları süresiz olarak bakım ve desteklemenin teknik ve organizasyonel yüküne dikkat çekiyor.
TreeSize bunun uzun süredir var olan bir politika olduğunu söylese de, tepkiler birçok kişinin sürekli lisans satın alırken beklediği şey ile yazılım şirketinin abonelik modeline geçişi arasındaki uçurumu gözler önüne seriyor.
JAM Software CEO'su Christ, konuyla ilgili şunları söyledi: "Müşterilerin hazırlıksız yakalanmaması için, bakım süreleri bitmeden e-posta ile onları proaktif olarak bilgilendiriyor, kurulum dosyalarını ve lisans anahtarlarını kendilerinin yedeklemesini istiyoruz. Bu, kimsenin daha önce satın aldığı yazılıma erişimini kaybetmemesini sağlamak içindir."
Bu bir abonelik olmalı mı?
Ayrıca, özellikle WinDirStat gibi ücretsiz alternatifler varken bir disk alanı analizörüne abone olmanın mantıklı olup olmadığı sorusu da var. Christ, değişikliğin "bazı müşteriler için sinir bozucu" olduğunu kabul etti. İade talepleri sorulduğunda ise, "müşterilerimiz anlaştıkları şeyi, yani satın aldıkları yazılım sürümünü süresiz kullanma hakkını aldıkları için iadenin gerekli olmadığını düşünüyoruz" dedi.
TreeSize'ın ücretsiz bir sürümü var, ancak yinelenen dosyaları arama, gereksiz dosyaları kaldırma ve disk kullanımını zaman içinde karşılaştırma gibi bazı özellikler eksik. Bu sürüm iş kullanımı için uygun değil.
TreeSize'ın evrimi, büyüyen abonelik ekonomisini, özellikle de yazılım sektörünün yinelenen gelire olan takıntısını gösteriyor. Son on yılda yazılım satıcıları, daha öngörülebilir gelir akışları peşinde aboneliklere yöneldi.
Christ, TreeSize özelinde JAM Software'ın "müşterilerine uzun vadede alakalı ve iyi bakımlı bir ürün sunmaya devam etmek" istediğini söyledi. "Birkaç yıl öncesine kıyasla genel ekonomik ortam daha zorlu ve biz de bir yazılım satıcısı olarak bunu hissediyoruz. Kendi standartlarımızı ve yüksek kaliteli yazılıma güvenen iş müşterilerimize karşı sorumluluğumuzu sürdürmek için geliştirme ve desteğe daha fazla öngörülebilirlik getirmeye odaklanıyoruz. Abonelik modeli bize tek seferlik satın almaların sağlayamadığı bu öngörülebilirliği veriyor."
