Volkswagen küresel ölçekte yaklaşık 73 bin elektrikli aracı geri çağırdı. Kalıcı çözüm bulunana kadar etkilenen araçlarda şarj, maksimum batarya kapasitesinin yüzde 80'i ile sınırlandırılacak.
Geri çağırma kapsamına hangi modeller giriyor?
Bu ay başında ABD'de Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) ile yapılan geri çağırma kapsamında ABD'de 22.524 adet ID.4 elektrikli SUV etkilenmişti. Almanya Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi (KBA) kaynaklı resmi bilgilere göre dünya genelinde etkilenen araç sayısı daha da arttı.
KBA'nın soruşturduğu üç ayrı geri çağırma kapsamında dünya genelinde toplam 72.668 elektrikli araç etkileniyor; bunların 9.881'i Almanya'da.
Geri çağırma, 2022-2025 yılları arasında üretilen ID. Buzz, ID.3, ID.4 ve ID.7 modellerinin belirli partilerini kapsıyor; ayrıca 2022-2024 yılları arasındaki Cupra Born modelleri de dahil.
Volkswagen, iç soruşturmada söz konusu dönemde üretilen bazı batarya hücrelerinin teknik şartlara uymadığını tespit etti. Sorun bir tedarikçi kaynaklı.
Volkswagen'e göre bazı durumlarda "belirli şarj profilleri yüzde 80'in üzerindeki şarj seviyesiyle birleştiğinde termal yayılım tetiklenebilir", yani batarya yangını oluşabilir.
Kalıcı çözüm gelene kadar şirket sahiplerini şarjı maksimum kapasitenin yüzde 80 ile sınırlamaya çağırıyor. Volkswagen, teknik olarak mümkünse "maksimum kullanılabilir şarj kapasitesinin sistem tarafından geçici olarak yüzde 80 ile sınırlandırılacağını" belirtti.
ABD'de Volkswagen, geri çağırma kapsamındaki araç sahiplerine e-posta gönderdi. 21 Ekim'e kadar itiraz etmeyenler için "şarjı yüzde 80 ile sınırlayan geçici araç ayarının uygulanması" planlanıyor.
Güncelleme uzaktan yapılacak ve 27 Ekim 2026 civarında mobil uygulamada yansıtılacak. Bazı sahipler güncellemeyi zaten aldı.
Volkswagen hâlâ kalıcı çözüm üzerinde çalışıyor. Sahipleri risk konusunda bilgilendiren mektupların 27 Kasım 2026'da postalanması bekleniyor. Çözüm hazır olduğunda ek mektup gönderilecek.
Sahipler sorular için Volkswagen müşteri hizmetlerini 1-800-893-5298 numaralı telefondan arayabilir. VW'nin geri çağırma numarası 93EX.
ABD'deki kullanıcılar ayrıca Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi Araç Güvenliği Acil Hattı'nı 1-888-327-4236'dan arayabilir ya da NHTSA.gov adresini ziyaret edebilir. NHTSA kampanya numarası 26V630.
Üreticinin Almanya KBA ile geri çağırma kodları 93MV, 93MF ve Cupra Born için 93W4.
