Western Union Başkanı ve CEO’su Devin McGranahan, Çarşamba (4 Kasım) günü düzenlenen üçüncü çeyrek kazanç konferansında, şirketin maliyet yapısını sadeleştirme çalışmalarına devam ederken büyüme için dijital yeteneklere, yapay zekâya ve stablecoin’lere yatırım yaptığını söyledi.
Çarşamba günü yayımlanan basın bültenine göre, Kuzey Amerika perakende işindeki yavaşlama nedeniyle Western Union’ın üçüncü çeyrek geliri yıllık bazda yüzde 2 düşüşle 1 milyar dolar seviyesine geriledi.
Bu durum, şirketin ikinci çeyrekte bildirdiği eğilimin devamıydı. McGranahan o dönemde, Amerika kıtasındaki perakende işinin göçmenlik politikasındaki değişiklikler nedeniyle gerilediğini söylemişti.
McGranahan, o dönemde bu ve diğer zorluklara karşılık Western Union’ın işletme giderlerinde azaltımı hızlandırdığını belirtmişti.
Bu tarihten itibaren üçüncü çeyrek boyunca, Çarşamba günü yayımlanan finansal sonuçlar sunumuna göre Western Union, çalışan sayısını 650’den fazla azaltacak adımlar duyurdu, yapay zekâyı birden fazla işleve entegre etti ve bölgesel bir operasyon merkezini ve Kosta Rika’daki yaklaşık 800 pozisyonu diğer ülkelere taşıdı.
“Yılın başlarında, geleneksel iş modelimizdeki bozulma maliyet yapımızı dönüştürme yeteneğimizin önüne geçtiği için zorluklar yaşadık,” dedi McGranahan konferansta. “Geçen çeyrekten sonra maliyet yapımızı işimizdeki değişim hızıyla yeniden uyumlu hale getirdiğimize inanıyorum.”
Büyüme girişimlerine değinen McGranahan, mayısta piyasaya sürülen ABD doları cinsinden ödeme stablecoini USDPT’yi vurguladı. Kripto para borsası Bybit, haziranda USDPT’yi entegre ederek seçili Latin Amerika pazarlarında giriş-çıkış imkânı sağladı. Ağustosta Western Union, kullanıcıların fon alıp USDPT değerini dijital cüzdanda saklamasına ve Visa’nın kabul edildiği her yerde harcama yapabilmesi için USDPT destekli Visa güvenceli kredi kartı kullanmasına olanak tanıyan Stablecard’ı başlattı.
“Bu ürün, tüketicilerin para birimi oynaklığı yaşadığı ya da dolar cinsinden değere sınırlı erişimi olduğu pazarlarda özellikle ilgili,” dedi McGranahan konferansta. “Amacımız müşterilerden kripto uzmanı olmalarını istemek değil. Onlara değeri koruyup satın alma ya da nakit erişimi için hemen kullanabilmelerine olanak tanıyan basit, uyumlu bir deneyim sunmak.”
McGranahan ayrıca International Money Express (Intermex) satın alımıyla ilgili güncel bilgi verdi. Western Union, ağustos 2025’te Intermex’i 500 milyon dolara satın almayı planladığını, bunun ABD’deki perakende işini güçlendireceğini ve dijital müşteri kazanımını hızlandıracağını açıklamıştı. Bir yıl sonra ağustosta şirket, New York’tan düzenleyici onay aldığını ancak California’da ek incelemeyle karşı karşıya olduğunu bildirdi.
Çarşamba günkü konferansta McGranahan, Western Union’ın yakın zamanda bir California düzenleyicisinden geri bildirim aldığını ve “kabul edilebilir bir yol belirlemek için aktif olarak çalıştığını” söyledi.
“10 Kasım 2026, birleşme anlaşmasında yer alan son tarih; bu tarihte taraflardan her biri anlaşmayı feshetme hakkına sahip,” dedi McGranahan.
