Canlı yayın alışveriş uygulaması Whatnot, Çarşamba günü gerçek zamanlı öneri ve arama sistemleri konusunda uzmanlaşmış bir makine öğrenimi şirketi olan Shaped'i satın aldığını duyurdu. Anlaşma, platform yeni ürün kategorileri ve milyonlarca alıcıyla genişlemeye devam ederken Whatnot'un keşif ve kişiselleştirme yeteneklerini güçlendirmeyi amaçlıyor.
Şirkete göre bu satın alma, Whatnot'un canlı ticaretin en büyük zorluklarından birini çözmek için yapay zeka yatırımlarına devam etmesine yardımcı oluyor: envanter, müzayedeler ve alıcı talebi gerçek zamanlı olarak değişirken alışveriş yapanların doğru ürünleri bulmasını sağlamak.
Geleneksel e-ticaret platformlarının aksine, Whatnot'un pazar yeri sürekli değişiyor ve canlı müzayedeler dakikalar içinde bitebiliyor veya saatlerce sürebiliyor.
“Shaped'in teknolojisini Whatnot'un mevcut sistemleriyle birleştirerek önerileri daha hızlı, daha duyarlı ve daha kişiselleştirilmiş hale getirebiliriz,” dedi Whatnot Veri ve Yapay Zeka Başkan Yardımcısı Emmanuel Fuentes, TechCrunch'a. “Bu hız önemli çünkü canlı ticaret benzersiz derecede zor bir öneri sorunu. Envanter saniyeler içinde değişiyor, yayınlar sürekli başlayıp bitiyor ve alıcı niyeti bir yayın boyunca değişiyor.”
Fuentes, şirketin son altı yıldır öneri motorunun hızını iyileştirdiğini ve öneri gecikmesini yaklaşık bir günden sadece dakikalara düşürdüğünü söyledi. Shaped'in teknolojisinin entegre edilmesiyle bu önerilerin gerçek zamana daha da yaklaşması bekleniyor. Şirket, sistemlerinin her hafta 500.000 saatten fazla canlı video ve milyonlarca gerçek zamanlı etkileşimi işlediğini ve bu verileri önerileri sürekli iyileştirmek için kullandığını belirtiyor.
İşletmelerin yapay zeka destekli öneri sistemleri kurmasına yardımcı olmak amacıyla kurulan Shaped, mevcut müşteri verilerini büyük dil modelleri ve makine öğrenimiyle birleştirerek oldukça kişiselleştirilmiş arama ve keşif deneyimleri sunan bir teknoloji geliştirdi. Müşteri listesinde Outdoorsy ve QVC gibi şirketler yer alıyor.
Satın almanın bir parçası olarak Shaped'in kurucusu ve CEO'su Tullie Murrell, yaklaşık bir düzine mühendis ve yapay zeka araştırmacısıyla birlikte Whatnot'a katılacak. Murrell, şirketin yeni kurulan Uygulamalı Yapay Zeka Araştırma grubuna liderlik edecek. (Murrell, Shaped'i kurmadan önce Meta'da çalışmıştı.)
Satın alma, Whatnot'un önemli bir büyüme yaşadığı bir dönemde gerçekleşiyor. 2019'da kurulan şirket, kısa süre önce satıcıların bir milyar siparişi aştığını açıkladı. Bu yılın başlarında Whatnot, Seri F yatırım turunda 225 milyon dolar topladı ve geçtiğimiz yıl 20 milyon alıcı ekleyerek şirketin değerlemesini 11 milyar doların üzerine çıkardı.
Whatnot ayrıca pazar yerini önemli ölçüde genişletti; geçen yıl sanat, golf ve plak dahil 35'ten fazla yeni kategori ve 2025'in ilk yarısında 45'ten fazla ek kategori başlattı. Her ay yeni alt kategoriler eklenmeye devam ediyor.
Ayrıca bu hamle, eBay ve Poshmark gibi ikinci el devlerinin platformlarına yapay zeka entegre etme yarışına girdiği bir döneme denk geliyor.
