WhatsApp'ta görüşmeler yıllardır yalnızca akıllı telefon uygulaması veya bilgisayara indirilen masaüstü uygulaması üzerinden yapılabiliyordu. Meta, sonunda kullanıcıların WhatsApp Web üzerinden de sesli ve görüntülü görüşme yapmasına ve almasına olanak tanıyor.
Web arayüzündeki Çağrılar sekmesi, akıllı telefon ve masaüstü uygulamalarında olduğu gibi arama geçmişinizi ve favorilerinizi saklayacak. Ayrıca web uygulaması, masaüstü uygulamasındaki ekran paylaşımı ve tepki verme gibi arama özelliklerini de destekleyecek.
WhatsApp, görüşmeler için birkaç güncelleme daha yayınlıyor. Kullanıcılar artık görüşmeleri kapatmadan bir cihazdan diğerine aktarabiliyor. Yani bir aramayı masaüstü veya web üzerinden aldıysanız, telefonunuzda konuşmaya devam edebiliyorsunuz.
Şirket ayrıca bekleme odaları özelliğini de kullanıma sunuyor. Bir kişi grup araması bağlantısına sahipse, onu istediğiniz zaman içeri alabiliyor veya çıkarabiliyorsunuz. Bu, WhatsApp üzerinden iş görüşmeleri düzenleyenler için önemli bir yenilik. Çağrı bağlantısı oluştururken "Katılmak için onay gerekli" seçeneğini etkinleştirerek toplantı için bir bekleme odası oluşturabiliyorsunuz.
Bir diğer küçük ama kullanışlı yenilik ise arka plan gürültüsünü bastırma özelliği. Bu özellik, kalabalık ortamlardaki sesleri filtreliyor. Şirket, WhatsApp'ın görüntülü aramaları aramanın ilk birkaç saniyesinden itibaren yüksek çözünürlükte (HD) akışa başlayacağını belirtti. Daha önce, aramaların yüksek çözünürlüklü videoya geçmesi bazen birkaç saniye sürüyordu.
WhatsApp yakın zamanda kullanıcı adı rezervasyonlarını başlattı. Kullanıcı adı özelliği kullanıma sunulduğunda, insanlar bu adları kullanarak platformlar arası arama yapabilecek.