Xbox'ın baş teknoloji sorumlusu Scott Van Vliet, dün yaşanan ve oyuncuların hem dijital hem de fiziksel oyunlara erişimini engelleyen büyük kesintinin ardından açıklama yaptı. Van Vliet, sorunu araştıracaklarını ve benzer aksaklıkların bir daha oyuncuların keyfini kaçırmaması için ellerinden geleni yapacaklarını söyledi.
Van Vliet, yaptığı açıklamada, "Daha iyisini yapacağız ve benzer arızaların bir daha gecenizi mahvetmesine izin vermeyeceğiz" ifadelerini kullandı. Kesinti, oyuncuların hem dijital oyun kütüphanelerine hem de fiziksel disklerle oynadıkları oyunlara erişimini engellemişti.