Gündemde olan yapay zekâ girişimi yapay zekâ ajanı Instinct, yeni bir gelir kaynağı olarak ürün önerilerini duyurdu. Ancak lansman, bazı kullanıcıları rahatsız etmeye başladı.
Gece yarısı yapay zekâ ajanı, yemek, seyahat ve alışveriş gibi alanlarda kişiselleştirilmiş listeler sunmayı amaçlayan Instinct Selections adlı yeni özellik kapsamında kullanıcılara ürün önerileri göndermeye başladı.
Kurucu Noah Shinn, özelliğin Salı günü daha sonra duyurusunu yaparak fikrin “yerel şefler, tasarımcılar, mimarlar, seyahat rehberleri” ve diğerleriyle ortaklık kurup ürüne “insan zevki” katmak olduğunu açıkladı.
Başka bir ifadeyle şirket, eğitim verilerinden elde edilen önerilere ek olarak insan küratörlüğünde öneriler de sunmak için insanlarla iş birliği yapıyor. Instinct, bu insan ortakların kim olduğunu paylaşmadı.
Shinn X’te yazdı: “Bir restorana bakacağınız bir sonraki seferde Instinct, bölgenizdeki gizli lezzetleri bilen şefler tarafından elden seçilmiş bir listeden yararlanabilir.”
“Yeni keşfedilecek bir patika arıyorsanız, Instinct yerel rehberlerin önerilerinden yararlanıp tercihlerinize uygun birkaç rota önerebilir. Evine renk katmak istiyorsan, Instinct tarzına, alanına ve bütçene uygun bağımsız tasarımcılardan parçalar bulur” diye devam etti. “Amacımız, internette bulabileceğiniz ya da diğer sohbet robotlarının ürettiğinden kalite olarak farklılaşan dünya standartlarında öneriler sunmak” dedi.
Ama bu görünürde istenmeyen ürün itişlerinin ilk tepkisi tam olarak olumlu olmadı.
AI odaklı yatırım firması Array VC’de genel ortak Shruti Gandhi X’te yazdı: “Bavul, güneş gözlüğü ya da şapka almam gerekmiyordu. Bu çok hayal kırıklığı yarattı. En azından gerçekten ihtiyacım olan şeylerin kişiselleştirilmiş bir alışveriş listesi yap!”
Instinct bir gecede kötü Amazon öneri uygulamasına döndü.
Bavul, güneş gözlüğü ya da şapka almam gerekmiyordu. Bu çok hayal kırıklığı yarattı. En azından gerçekten ihtiyacım olan şeylerin kişiselleştirilmiş bir alışveriş listesi yap!! https://t.co/hmH2iiE8lF pic.twitter.com/TNQIEwK9z2
— Shruti Gandhi / Array VC preseed rounds (@atShruti) 29 Eylül 2026
Bir başka girişimci Andrew Yeung, X’te kendisine de istemediği ürün önerileri geldiğini doğruladı; bu durum rahatsız edici olabiliyor.
Üçüncü bir kullanıcı, iş satın alma pazaryeri kurucusu Chat Joglekar, “Instinct’in e-posta içeriğim ve yaklaşan seyahatlerime dayanarak satın almam için ürün önermeye başlamasıyla bir yapay zekâ asistanıyla ilk ‘ewwww’ anımı yaşadım” diye yazdı.
Instinct’in e-posta içeriğim ve yaklaşan seyahatlerime dayanarak satın almam için ürün önermeye başlamasıyla bir yapay zekâ asistanıyla ilk ‘ewwww’ anımı yaşadım.
– Blue Bottle kahve aboneliğimiz olduğu için bir termos kahve sürahisi önerdi?
– … bazı seyahat aksesuarları önerdi b/c we have…
— Chat Joglekar (@joglekar) 30 Eylül 2026
Küratörlü önerilerin faydalı olmasının püf noktası, bunların kullanıcının gerçekten istediği şeyler olması ya da en azından mevcut sohbete doğal şekilde uymasıdır. Böylece asistan yardım etmeye çalışıyormuş gibi hisseder, size reklam yapmıyormuş gibi.
Ürün önerileri Instinct’te olduğu gibi rastgele aralıklarla gelirse, son derece kişiselleştirilmiş ve mükemmel seçimler olması gerekir; aksi halde kullanıcı kendini spam’lenmiş hisseder.
Bu, yapay zekâ ajanının Meta ve şimdi OpenAI gibi bu tür bir şeyi yapmayan daha büyük şirketlerin ajanlarıyla rekabet ettiği bir dönemde kullanıcıları kendisine ısındırması pek olası değil.
Küratörlü olması güzel ve umarım iyi olur ama önerileri istemek isteyip istemediğimi sor. Gelecek bir seyahate dayalı olarak istemediğim ve ihtiyacım olmayan ek ekipman için rastgele bir bildirim aldım. Ayrıca sizin… kadar kendi kaynaklarımı da küratörleyebilmeme izin verin.
— Ash Thaker (@ashthaker1) 29 Eylül 2026
Instinct, bu önerilerden şu anda para kazanıp kazanmadığını ya da planlayıp planlamadığını paylaşmadı, ancak özellik bir tür reklam, ticaret ya da ortaklık programına oldukça uygun görünüyor.
TechCrunch şirketten daha fazla yorum istemek için ulaştı.
Ürün önerileri, Instinct’in şirketi 10 milyar dolar değerlemeyle 1 milyar dolarlık Seri C turunu duyurmasının kısa bir süre sonra kullanıma sunuldu. Şirket ürününü gerçekte kaç kişinin kullandığını henüz açıklamadı; bu sayı değerlemeyi haklı çıkarırdı, ancak yakın zamanda bir podcast’te Shinn, ajanın kullanıcıları için düzenli olarak işlem gerçekleştirdiğini belirtti.
Aynı podcast röportajında yatırımcı Patrick O’Shaughnessy ile Shinn, platformun ajan üzerinden yapılan işlemlerin yıllık olarak 1 milyar dolara yaklaştığını söyledi ve bunların yüzde 50’den fazlasının seyahatle ilgili olduğunu kaydetti.
