3M, 60.000'den fazla ürün satıyor ve bu ürünlerin arasında doğru ürünü bulmak bazen kendi başına bir engel haline gelebiliyor. Şirket, bu sorunu çözmek için Ask 3M adlı bir yapay zeka aracı geliştirdi.
Ask 3M, endüstriyel müşterilere teknik sorulara doğrudan ve kendiliğinden erişim imkanı sunuyor. Bu araç, 3M'in kendi teknik belgelerine dayalı olarak çalışıyor ve müşterilerin teknik sorularını anlaşılır bir dilde cevaplıyor.
3M, ayrıca 3M Dijital Malzeme Merkezi adlı bir başka aracı da tanıttı. Bu araç, mühendislerin bir malzemenin nasıl davranacağını fiziksel bir prototip oluşturmadan önce test etmelerine olanak tanıyor.
3M'in bu araçları, şirketin geniş ürün yelpazesini daha yönetilebilir hale getirmeyi ve müşterilerin doğru ürünü bulmalarını kolaylaştırmayı hedefliyor.
