Küresel finans teknolojisi (FinTech) platformu Adyen, restoran, konaklama ve perakende sektörlerine teknoloji çözümleri sunan Toast ile olan ortaklığını genişletti.
Adyen, 10 Ağustos Pazartesi günü yayımladığı basın bülteninde, bu genişleme hamlesiyle iki şirket arasındaki iş birliğini İrlanda, Birleşik Krallık, Kanada ve Avustralya'nın ardından ABD pazarına da taşıyacaklarını duyurdu.
Adyen Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Küresel Strateji Eş Başkanı Blake Breathitt, konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları kaydetti: "Restoran, perakende veya konaklama gibi hizmet odaklı işletmelerde hız, kontrol ve güvenilirlik her şeyden önemlidir. Bir müşteri bekletiliyorsa, her saniye kritik önem taşır. İşletmecilerin sadece sorunsuz çalışan donanımlara ve sistemlere ihtiyacı var. Toast'ın Adyen'i ABD pazarına dahil etmesi, aramızdaki ilişkinin ne denli büyüdüğünün en net kanıtıdır. Aynı zamanda küresel platformumuzun hem işletmelere hem de son kullanıcılara sunduğu avantajları gözler önüne seriyor: Daha hızlı ödeme mutabakatı, müşterilere istedikleri ödeme yöntemini seçme özgürlüğü ve uluslararası ölçekte büyüme imkanı."
Açıklamada ayrıca, satış noktası (POS) sistemleri, ödeme altyapısı, çevrimiçi sipariş ve arka ofis yönetimi gibi işlevleri bünyesinde barındıran Toast platformunun, birden fazla pazarda yüksek işlem hacmine sahip işletmeleri destekleyebilecek finansal teknoloji çözümlerine dayandığı vurgulandı.
Adyen, sunduğu altyapı ile entegrasyon süreçlerini sadeleştirdiğini, sistemsel istikrar sorunlarını ve riskleri en aza indirdiğini belirtirken; bu unsurların markalar operasyonlarını genişletip dijitalleştirirken hayati önem taşıdığının altını çizdi.
Toast FinTech Genel Müdürü Michel Rbeiz ise şu ifadeleri kullandı: "Toast olarak güçlü ve stratejik ortaklıklara dayanan temelimize büyük önem veriyoruz. Adyen, uluslararası pazarlarda güvenilir ve ölçeklenebilir ödeme hizmetleri sunmamızdaki en büyük destekçilerimizden biri oldu. Adyen'i ABD ödeme ekosistemimize dahil etmek, bu ilişkinin son derece doğal bir uzantısıdır. Bu sayede işletmecilere işlem süreçlerinde istikrar sunuyor ve onları asıl işlerine, yani başarılı bir işletme yönetmeye ve müşterilerini memnun etmeye odaklanmalarını sağlıyoruz."
Bu arada PYMNTS CEO'su Karen Webster, bu yazın başlarında Adyen Küresel Ajan Tabanlı Ticaret Başkanı Karan Katyal ile bir röportaj gerçekleştirmişti. Katyal, ajan tabanlı ticaret kavramının henüz "0.5 sürümünde" olduğunu belirterek, "Bu işin en erken, en başlangıç günlerindeyiz" demişti.
Katyal, bu durumun kısmen ajan tabanlı ticaretin tek bir standart ürün olarak piyasaya sürülebilecek bir yapı olmamasından kaynaklandığını; bunun yerine her biri kendi teknik altyapısını gerektiren birden fazla modelin eş zamanlı olarak geliştirildiğini sözlerine ekledi.
Katyal, "Sektördeki bu parçalanma bir süre daha devam edecek. Ajan tabanlı ticaret, tek bir varış noktasından ziyade adeta bir ilerleme yönü belirleme çabası gibi" değerlendirmesini yaptı.
Raporda da vurgulandığı üzere bu kavram, ulaşılan nihai bir hedeften ziyade; rekabet halindeki protokollerin, müşteri edinim süreçlerinin, ödeme gereksinimlerinin ve farklı ödeme yöntemlerinin arka planda kendi içinde çözülüp rayına oturmasını beklerken, sektörün yöneldiği genel bir rotayı ifade ediyor.
