Finansal kurumlar için birleşik dijital hesap açma ve kredi çözümleri sunan lider şirket Vikar Technologies, BCB Bank ile ortaklık kurduğunu duyurdu.
BCB, hem bireysel hem de kurumsal müşterileri için online veya şube üzerinden daha kolay bir hesap açma deneyimi sunmak amacıyla Vikar'ın platformunu kullanacak.
Bu iş birliği, verimliliği artırma, uyum süreçlerini güçlendirme ve daha bütünleşik bir müşteri deneyimi sunma konusundaki ortak taahhüdü yansıtıyor. Vikar'ın platformu sayesinde BCB, birden fazla kanalda tutarlı bir hesap açma deneyimi sunarken, müşterilerin hesaplarını daha hızlı ve kolay açmasına yardımcı olacak.
“BCB'de müşterilerimiz her şeyin merkezinde yer alıyor. Vikar ile ortaklık kurmak, onlara online ya da kapımızdan içeri adım attıklarında, hızlı, basit ve günümüz bankacılık anlayışına uygun bir deneyim sunmamızı sağlıyor. Bunun müşterilerimiz ve ekibimiz için ne anlama geldiğini görmekten heyecan duyuyoruz.” — Ryan Blake, BCB Bank İcra Kurulu Başkan Yardımcısı ve Operasyon Direktörü
“BCB'yi Vikar platformuna dahil etmekten heyecan duyuyoruz. Müşterilerini gerçekten ön planda tutan bir banka ve onlara bu vaadi yerine getirebilmeleri için daha hızlı hesap açma, daha güçlü uyum ve ilk günden itibaren sorunsuz bir deneyim sunacak araçları vermeye kararlıyız.” — Glenn Bolstad, Vikar Technologies Kurucusu ve CEO'su
Vikar'ın platformu, BCB'nin hesap açma sürecini ilk başvurudan müşteri kabulüne kadar birbirine bağlamasına yardımcı olacak ve hem müşteriler hem de çalışanlar için daha uyumlu bir deneyim yaratacak.
