Cumhuriyetçi liderliğindeki FCC, şeffaflık kuralında değişiklik yapmaya hazırlanıyor. Bu değişiklik, internet servis sağlayıcılarının (İSS) gizli ücret talep etmesini çok daha kolay hale getirecek. Ars Technica'nın haberine göre FCC, Biden döneminde getirilen beslenme etiketlerini zayıflatmayı planlıyor. Ajans, İSS'lerin devlet kurumları ve üçüncü taraf altyapı tedarikçilerinden kaynaklanan tüm "pas geçiş ücretlerini" listelemeleri şartını kaldırmak istiyor.
FCC'ye göre bu değişikliğin gerekçesi, ücretlerin madde madde listelenmesinin tüketicilerin kafasını karıştırması. Ajans, bu açıklamaların "aşırı karmaşık hale geldiğini" belirtiyor. Evet, FCC tam da bu değişikliklerin tüketiciler için yapıldığını, İSS'ler için olmadığını söylüyor.
FCC son yazısında, "Ücretlerle ilgili çok fazla ayrıntı, tüketicilerin dikkatini daha önemli etiket bilgilerinden uzaklaştırabilir. Araştırmalar, aşırı maddeleştirmenin bilişsel yük oluşturarak tüketici refahını azalttığını gösteriyor" ifadelerine yer verdi. Bu arada, telekom endüstrisi 2025 yılında lobicilere 114 milyon doların üzerinde harcama yaptı. Bu, kayıtlardaki en yüksek üçüncü rakam ve sektörün tam olarak istediği şey bu.
Düzenleme yürürlüğe girdiğinde, İSS'ler ücretleri tek bir kalem olarak gösterebilecek. Bu da gerçek faturayı yansıtmayabilir. Gösterilen bilgiler, kullanıcıların yaşadığı yere göre başkalarının ödediği tutarlardan derlenecek. Doğru ve madde madde listelenmiş bir ücret tablosu olmayacak. Yani gerçek ücretleri göstermek bizim zavallı beyinlerimiz için fazla kafa karıştırıcıyken, konum verilerine dayalı olası ücretleri göstermek kafa karıştırıcı değil öyle mi?
FCC taslak kararında şu ifadelere yer verdi: "Sağlayıcıların konuma göre değişebilen 'pas geçiş ücretlerini' madde madde listelemelerini istemek yerine, bu ücretleri toplu olarak göstermelerine izin veriyoruz. Bu, hizmet planının sunulduğu herhangi bir konumda geçerli olan toplam ücretler için bir azami veya 'şu kadar'a kadar tutar olarak ya da belirli bir konumda değerlendirilen bu ücretlerin tam tutarı olarak gösterilebilir."
Bu, önerinin sadece bir kısmı. Geniş bant beslenme etiketlerinin etkinliğini azaltan başka değişiklikler de var. Taslak kararda, telefon satış temsilcilerinin etiket bilgilerini kelimesi kelimesine okumak yerine "sohbet havasında sunmasına" izin veren ifadeler yer alıyor. İSS'ler artık bu etiketleri sipariş sayfasında göstermek zorunda olmayacak; bir hiperlink yeterli olacak.
Geniş bant sağlayıcıları, bu fiyat etiketlerinin içeriğini makine tarafından okunabilir elektronik tablolarda tutmak zorunda kalmayacak. Bu da üçüncü tarafların bu verileri toplamasını zorlaştıracak. Son olarak, bir diğer planlanan değişiklikle İSS'lerin bir hizmet planı artık sunulmadıktan sonra tüm fiyat etiketlerini en az iki yıl boyunca arşivleme zorunluluğu kaldırılacak. Bu bilgiler genellikle üçüncü taraflarca fiyatların ve hizmetlerin zaman içinde nasıl değiştiğini takip etmek için kullanılıyor.
FCC, bu önerilen değişiklikleri 22 Temmuz'da oylayacak. Taslak karar kabul edilirse, değişiklikler Federal Kayıt'ta yayımlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girecek.
Telekom şirketleri bu öneriyi memnuniyetle karşıladı. Bu biraz tuhaf çünkü bu düzenlemenin sürekli kafası karışan tüketiciler için yapıldığını sanıyordum.
USTelecom, FCC'ye yaptığı açıklamada "Komisyon, sağlayıcıların üstlenmek zorunda kaldığı karmaşıklığı ve yükü doğru bir şekilde vurguluyor. Sağlayıcılar, coğrafi farklılıkları hesaba katmak ve müşteri adresini girdiğinde sistemlerinin doğru etiketi göstermesini sağlamak için yüzlerce farklı etiket oluşturup güncellemek zorunda" dedi. Küresel telekom geliri 2025'te 1,3 trilyon dolara ulaştı ama sanırım "yüzlerce" dijital etiket yapmak pahalı olsa gerek.
Kamu yararı grupları ise bu değişikliklere pek sıcak bakmıyor. Ulusal Dijital Kapsayıcılık İttifakı ve Ulusal Tüketici Hukuk Merkezi gibi kuruluşların ortak FCC başvurusunda, "Taslak karar, gizli ücretler, saklı masraflar ve anlaşılması zor faturalama sorununu daha da kötüleştirecek. Bu da dijital uçurumun genişlemesine yol açabilir. Komisyon, İSS'lerin şeffaflık olmadan faaliyet göstermesine, hesap vermekten kaçınmasına ve kötü uygulamaları yerleştirmesine izin vererek denetimi zayıflatmamalı" ifadelerine yer verildi.
