Kart satın alma hacmi yüzde 11 arttı; harcama artışını geleneksel Capital One müşterileri sürdürdü.
Yurtiçi kart tahsil edilemeyen alacak oranı bir önceki yıla göre 65 baz puan geriledi, gecikmeler geçen yılın seviyesinin altında kaldı.
Capital One, borç kartı dönüşümünü tamamladıktan sonra kredi kartlarını Discover’a taşıma testlerini sürdürüyor.
Capital One kart sahipleri üçüncü çeyrekte harcamaya devam ederken kredi zararları geriledi. Bu durum bankaya Discover ağında daha fazla hacim oluşturma ve üretken ile ajan tabanlı yapay zekâya daha fazla yatırım yapma gibi iki pahalı stratejik önceliği sürdürme alanı verdi.
20 Ekim’de açıklanan sonuçlara göre kredi kartı satın alma hacmi yıllık bazda yüzde 11 artarak yüzde 11 artışla 254,7 milyar dolara ulaştı. CEO Richard Fairbank artışın büyük ölçüde geleneksel Capital One müşterilerinden geldiğini söyledi. Şirketin Discover kredi büyümesinde geçici yavaşlama yaşaması nedeniyle geleneksel Discover satın alma hacmi esasen sabit kaldı. Discover hariç tutulduğunda sona eren kart kredileri yaklaşık yüzde 6 büyüdü.
Rakamlar, Capital One kart müşterileri arasında devam eden aktiviteyi, kredi kartı kredisinde yıllık bazda bozulma olmadan gösteriyor.
Yurtiçi kart tahsil edilemeyen alacak oranı yüzde 3,98’e geriledi; bu bir önceki yıla göre 65 baz puan, ikinci çeyreğe göre 73 baz puan düşüş anlamına geliyor. Gecikme oranı yüzde 3,74’te kaldı; bu geçen yıla göre 15 baz puan altında ancak ikinci çeyreğe göre 35 baz puan üzerinde. Yönetim dönemsel artışın normal mevsimsellikle tutarlı olduğunu belirtti.
Capital One, gözlenen olumlu kredi performansı nedeniyle yurtiçi kart rezervlerinden 250 milyon dolar rezerv serbest bırakma yaptı; aynı zamanda jeopolitik risklerle ilgili aşağı yönlü ekonomik senaryolara daha fazla önem verdi.
Başka bir alanda otomotiv kredileri segmentindeki tahsil edilemeyen alacak oranı bir önceki yıla göre beş baz puan artarak yüzde 1,59’a yükseldi. Bu artış büyük ölçüde Capital One’ın alt primli karışımının pandemi öncesi seviyelere dönmesiyle birlikte kaynaklamadaki değişimi yansıtıyor. Otomotiv gecikmeleri bir önceki yıla göre 35 baz puan altında kaldı.
Discover Göçünün Bir Sonraki Aşamasını Test Ediyor
Discover ağı ilk entegrasyon aşamasının ötesine geçti. Küresel ödeme ağı işlem hacmi yaklaşık 191 milyar dolara ulaştı; bu yıllık bazda yüzde 25 artış anlamına geliyor ve büyük ölçüde Capital One borç kartı müşterilerinin Discover’a dönüştürülmesinin ardından gerçekleşti.
“Hangi müşterileri ve ürünleri Discover ağına taşıma konusunda hedefleyeceğimiz ve bu hamlelerin zamanlaması hakkında stratejimizi bilgilendirmeye yardımcı olmak için testler yürütüyoruz” dedi Fairbank toplantıda.
Capital One ayrıca bazı yeni Capital One kartlarını doğrudan Discover üzerinde oluşturmayı planlıyor. Fairbank göçün “borç kartı tarafında gördüğünüz gibi büyük bir patlama olmayacağını” belirterek tempoyu kısmen ağ kabulünün genişlemesine bağladı.
Yapay zekâ konusunda yönetime yatırımlardan gelir veya pazar payı faydası görüp görmedikleri soruldu. Fairbank üretken yapay zekânın 2022’de ortaya çıkışına ve son bir yılda ajan yapay zekânın gelişimine özellikle değinerek etkilerinin bankacılıkta zaman içinde gelişeceğini savundu.
Capital One’ın planlanan uygulamaları tüketiciye yönelik araçların ötesine uzanıyor. Fairbank yazılım geliştirme, kredi pazarlaması, risk yönetimi, dolandırıcılık operasyonları, hizmet ve siber güvenlik alanlarının yapay zekânın operasyonları değiştirebileceği alanlar olduğunu belirtti.
“Bundan yararlanmak için büyük bir yatırım zorunluluğu olduğunu biliyoruz” diye konuştu Fairbank analistlere.
