İddiaya göre Meta, yapay zekâ yatırımlarını gelir elde edilebilir hale getirmek için bir satış organizasyonu kurdu.
The Information’ın 9 Kasım Pazartesi tarihli haberine göre yeni birim hem küçük ve orta ölçekli işletmeleri hem de kurumsal müşterileri hedefleyecek. Haber, konuya yakın bir kaynağa ve haber kuruluşunun incelediği iş ilanlarına dayandırıldı.
Bu gelişme, şirketin yapay zekâ altyapısını desteklemek için bu yıl tek başına 145 milyar dolar sermaye harcaması planladığı bir dönemde geldi.
Şirket eylülde kurumsal müşterilere ve geliştiricilere Muse Code kodlama aracı, iş ajanı yazılımı ve Muse Spark modelleri dahil yazılım ürünleri satmaya odaklanan yeni bir iş birimi olan Meta Enterprise Platform’ı duyurdu.
Rapora göre birimin başına eski MongoDB CEO’su Chirantan “CJ” Desai getirildi. Zuckerberg birimi şirketin “bir sonraki büyük direği” olarak nitelendirdi.
Kurumsal dağıtımı hızlandırmak ve iç mühendislere olan bağımlılığını azaltmak için Meta, Accenture, Deloitte ve IBM dahil büyük danışmanlık firmaları ve sistem entegratörleriyle stratejik ortaklıklar kuruyor. Raporda bu yaklaşım, OpenAI ve Anthropic gibi rakiplerin kullandığı kurumsal satış stratejileriyle karşılaştırıldı.
Ticari hamle, bir yılı aşkın süredir hangi yapay zekâ ürünlerine ilgi olduğunu test etmenin sonucu. 2024’te Meta, otomatik müşteri ajanlarını 7/24 soruları yönetmek ve çalışanların zamanını boşaltmak için kullanan KOBİ’lerden güçlü talep gördü.
Bununla birlikte büyük kurumsal anlaşmalar sağlamak hâlâ zor. Meta’nın Workplace iletişim yazılımı gibi önceki kurumsal girişimleri, 2021’de zirvede 7 milyon ücretli abone sayısına ulaşmasına rağmen 2024’te kullanımdan kaldırılmasının açıklanmasından önce Microsoft ve Slack karşısında rekabet etmekte zorlandı.
Ayrıca kaynaklara göre, Amazon ve Booking.com gibi perakendecilerin web sitelerine Meta’nın iş ajanını yerleştirmesi için yapılan Ekim sunumu dirençle karşılaştı. Şirketler müşterilerine Meta’nın daha geniş erişimini istemedikleri gibi kendi iç yapay zekâ projeleri üzerinde çalışıyordu.
İlgili bir gelişmede, PYMNTS Intelligence’ın yakın tarihli araştırması yapay zekâ kullanan KOBİ’lerin yüzde 60’ının bunun daha fazla personel almadan daha fazla üretim yapmalarını sağladığını söylediğini ortaya koydu.
Ekim ayında yayımlanan “Yeni Veriler Küçük İşletmelerin İşe Alım Yapmadan Büyümek İçin Yapay Zekâ Kullandığını Gösteriyor” başlıklı rapora göre, büyüyen işletmelerin yüzde 16’sı yapay zekâ sayesinde tam zamanlı bir işe alımdan kaçındığını bildirdi; gelirinde durağanlık olan işletmelerde bu oran yüzde 10 oldu.
“Bulgular, yapay zekânın iş gücü piyasasındaki en önemli etkisinin şirketlerin işten çıkardığı çalışanlar olmayıp artık yaratmalarına gerek duymadıkları pozisyonlar olabileceğini gösterdi,” diye yazdı PYMNTS geçen ay. “Otomasyon rutin işleri daha ucuz hale getirirken, iş gücü talebini azaltan aynı güçler insan yargısı ve sorumluluğu için yeni bir pazar yaratıyor olabilir; bunlar otomatikleştirmesi daha zor şeyler.”
