Her gün, çocuk hastaneleri ve bakım evlerindeki personel, hastalarını sakin ve işbirlikçi tutmak için ellerinden geleni yapıyor. Yaklaşık 30 hastane, diş kliniği ve yetişkin bakım tesisinde bu çalışmalara Expper Technologies'in mobil robotu Robin yardımcı oluyor.
Robin, etkileşime girdiği kişilerin duygusal refahını artırmayı hedefleyen sosyal yardım robotu. Robot, çocuk boyutlarında, dost canlısı bir yüze ve sade bir vücut tasarımına sahip. Tekerlekli bir taban üzerinde hareket ediyor ve herhangi bir kolu ya da tutucusu bulunmuyor. Sistem, dünyayla tüm etkileşimini konuşma yoluyla gerçekleştiriyor.
Kaliforniya merkezli Expper, Robin'in arkasında kurgusal bir hikaye ve belirgin bir kişilik geliştirdi. Expper'ın kurucu ortağı ve mühendislik başkanı Davit Martirosyan, robotu farklı şeyler yapmaya çok meraklı ve yeni şeyler öğrenmeye çok açık bir çocuk olarak tanımladı.
Martirosyan, The Robot Report'a yaptığı açıklamada, "Robin evrenden Dünya'ya geldi ve her zaman evrene geri dönmek, orada görebileceklerini görmek istiyor, ancak bu onun için imkansız. Yani Robin'in bir hayali var ve herkesi tanımak, herkesle tanışmak, herkesle arkadaş olmak istiyor" dedi.
Expper'ın kurucusu olarak Martirosyan, Robin'i her zaman yakından tanıyordu. Ancak şimdi, terapötik sistem onun evinde. Bu, teknolojiyi hem bir mühendis hem de günlük yaşamının bir parçası olarak deneyimlediği anlamına geliyor.
Expper, Pandemi Sırasında Robot Geliştirdi
Expper 2019'da kuruldu ve ilk robotlarını 2020'nin başlarında, tam da COVID-19 salgını nedeniyle her şeyin kapanmaya başladığı sırada sattı.
Martirosyan, "İlk robotumuzu burada, Los Angeles'ta bir diş kliniğine sattık ve o robotu uzaktan inşa etmeye başladık. Düşünün, bu bir donanım ürünü. Robotu bir apartman dairesinde inşa ettik. Yazılım başka bir apartman dairesindeydi. Sonra başka bir apartman dairesinde bu robot üzerinde testler yaptık" dedi.
Ekip, bu dağınık çalışmayı dengelemeyi başardı ve ilk sistemini, UCLA Çocuk Hastanesi için başka bir robotu dünyaya kazandırdı. Bu süre zarfında hastane, robotların sağlık ortamlarında çocukların kaygıyla başa çıkmasına nasıl yardımcı olduğu konusunda bir pilot çalışma ve araştırma yaptı.
Expper, pandeminin hem bir dezavantaj hem de bir fırsat olduğunu gördü. Bir yandan robotu inşa etmek için lojistik zorluklar oluşturdu. Öte yandan, COVID sırasında hastanede kendini bulan çocuklar genellikle ailelerinden ayrılıyordu. Bu, Robin'in varlığından daha fazla faydalanabilecekleri anlamına geliyordu.
Robin, Görevleri Sırasında Ne Yapıyor?
Robin, hastaneler, diş klinikleri ve yaşlı bakım evlerinde görevlendirilebiliyor, bu nedenle işi değişebiliyor. Expper'a göre diş klinikleri, robotun en basit görev yerlerinden bazıları.
Martirosyan, "Çocuklar diş kliniğine geldiğinde, herkes dişe bir işlem yapmanın çok zor ve acı verici olduğunu bilir, bu nedenle Robin, onlara hangi işlemi yaptıracaklarını tanıtmaya yardımcı olur" dedi. Tipik olarak, diş kliniklerindeki küçük alan nedeniyle Robin bu görevler sırasında sabit kalıyor.
Robin, diğer çocuklar için bir akran gibi davranıyor. Kendi deneyimlerini anlatarak onların daha rahat hissetmelerine yardımcı oluyor. Ve en önemlisi, robot doktoru görmeyi veya bir işlem yaptırmayı beklerken çocukları oyalayıp sakin tutmak için onlarla oynuyor. Martirosyan, Robin'in yargılamadığını, çocukları yönlendirmediğini veya zorlamadığını, sadece dinlediğini belirtti.
Hastanelerde Robin, hastanenin farklı odalarına da hareket edebiliyor. Martirosyan, Expper ekibinin robotun etkisini görevlendirmelerinin hemen başında gördüğünü söyledi. İki gündür yemek yemeyi reddeden bir çocukla ilgili bir vakayı hatırladı.
Martirosyan, "Herkes stresliydi - doktorlar, ebeveynler - ve ne yapacaklarını bilmiyorlardı. Robin odaya girdi ve onunla oynamaya başladı. Yaklaşık 15-20 dakika sonra Robin, 'Gitmem gerekiyor' dedi. Çocuk, 'Hayır, burada kal' dedi. Robin, 'Biliyor musun, pilimi şarj etmem gerekiyor ve senin de kendini şarj etmen gerekiyor. Yemek yemelisin' diye yanıt verdi" dedi.
Expper ilk başladığında, Martirosyan şirketin Robin'i çocuklarla etkileşime odakladığını söyledi. Ancak şirket, yetişkinlerin de Robin ile etkileşime girmekle ilgilendiğini kısa sürede öğrendi.
Sistem, Kaotik Ortamlarda Güvenli Çalışacak Şekilde Tasarlanmış
Robin'in daha küçük diş kliniklerinde genellikle sabit kalmasının bir nedeni güvenlik. Martirosyan, "Sadece tek bir yerde durup çocuklarla konuşuyorlar çünkü alan yeterince büyük değil. Robin genellikle bekleme odasında, bu yüzden hareket etmemize gerek yok" dedi.
Bir hastanede, bir Expper teleoperatörü robotu koridorlarda gezinirken izliyor. Ayrıca, Robin bağlantıyı tamamen kaybederse durmak üzere programlanmış durumda. Robotu çalışır durumda tutmak için hastane, kendi personelinden Robin'den sorumlu olacak üyeler görevlendiriyor.
Martirosyan, "Robin'e nereye gideceğini, ne zaman gideceğini, ne yapacağını yönlendirebiliyorlar. Ayrıca Robin'in etrafında çalışabilmesi için hastalar hakkında bazı küçük bilgiler paylaşabiliyorlar" dedi. Örneğin, çocuğun favori bir filmi varsa, robotu bilgilendirip ne hakkında sohbet edeceğini biliyorlar.
Martirosyan, "Ayrıca Robin'in her şeyi kontrol etmek için perde arkasında operatörleri var. Çoğu durumda yapay zeka her şeyi halledebiliyor. Bu kapsamın dışına çıkan bir şey olursa, Expper Robin'in bunu çözmesine yardımcı olabiliyor" diye ekledi.
Robin'in Geleceği Ne Olacak?
Martirosyan, Expper'ın Robin için halihazırda yaklaşık 10 yeni görevlendirme planladığını söyledi. "Hastanelerde ve kliniklerde beş yıldan fazla yaşam deneyimimiz var, bu yüzden teknolojinin kendini kanıtladığını ve işe yaradığını söyleyebilirim" dedi.
Geleceğe bakıldığında, Expper robotlarını ölçeklendirmeye ve Robin'i daha sürdürülebilir kılmak için çalışmaya devam etmeyi planlıyor. Ayrıca şirket, insanların robotlarla güvenilir bir şekilde nasıl iletişim kuracağını tanımlama konusunda sektöre liderlik etmek istiyor.
Martirosyan, "Herkes robotların çok yakında aramızda olacağını bekliyor, bu yüzden bu dünyada büyük bir değişim. Makinelerin insanlarla nasıl iletişim kurması gerektiğini tanımlamamız gerekiyor. Kesinlikle onların arkadaşı olamazlar; onlar insan değil. Ayrıca sadece başka bir alet de olamazlar. Bu ikisinin arasında bir şey" dedi.
"Bizim misyonumuz, bu iletişimi, bu değişimi çok yumuşak ve herkes için kabul edilebilir kılmak, çünkü herkes bu yeni teknolojilerden faydalanacak" diye ekledi.
