Helen Chiang, Xbox'ın ilk operasyon direktörü olarak görev yapıyordu ve The Verge'in ulaştığı bir notaya göre şirketten ayrılıyor. Chiang Microsoft'ta onlarca yıldır çalışıyordu ve son dönemde büyük bir yeniden yapılanma yaşanıyordu; ancak bu ani ayrılık dikkat çekici. Görev kendisi, uzun vadeli istikrar sağlama amacıyla sadece üç aydan biraz fazla bir süre önce oluşturulmuştu.
Xbox CEO'su Asha Sharma'nın kısa notunda "Helen Chiang bugün Microsoft'tan ayrılıyor" deniyor. Sharma notta "Yıllar süren hizmeti için minnettarım ve kendisine iyi dileklerimi sunuyorum" ifadelerini kullandı.
Chiang daha önce Mojang'ın başında bulunuyordu ve Microsoft'ta kurumsal başkan yardımcısıydı. Temmuz ayında operasyon direktörlüğüne atanmıştı. Bu atama, Xbox'ta devam eden işten çıkarmalar dalgasının ortasında gerçekleşti. Söz konusu turda Double Fine'ın bağımsızlaşmasına izin verilmiş, Arkane ise mevcut zor durumuna itilmişti.
Chiang şirketle 21 yıl geçirmişti ve Xbox Live ile XBLA'nın hayata geçirilmesinde rol alan ekipten biriydi. Sharma binlerce çalışanı işten çıkarırken, yeni oluşturulan bu görev operasyonun sürekli kan kaybına rağmen nasıl işleyeceği sorusuna bir yanıt gibi görünüyordu.
Chiang'ın ayrılık nedeni net değil. Açıklama isteyen The Verge'e Xbox, "Bireysel personel konularını tartışmıyoruz" yanıtını verdi. Sharma'nın notunda ise bir sonraki operasyon direktörüyle ilgili bilginin "planlar kesinleştiğinde" paylaşılacağı belirtildi.
Xbox bir süredir karışık bir dönemden geçiyor ve bu durum bu yıl doruk noktasına ulaştı. Sharma, Phil Spencer ve Sarah Bond'un benzer şekilde kısa süre önce ayrılmasının ardından Şubat ayında göreve gelmişti. Kısa süresinde yeni bir Xbox konsolu duyurdu, Chiang'ın görevini oluşturdu, daha odaklı bir çapraz medya departmanı kurdu ve markanın stil kılavuzuyla oynadı. Daha belirgin olan ise şirketin sıkıntıları: işten çıkarmalar artıyor, oyun üretim bütçeleri yükseliyor, Game Pass beklentilerin altında kalıyor ve yeni nesil fiyat etiketleri oyuncu kitlesinin önemli bir bölümünü dışarıda bırakacak gibi görünüyor.
