Sara Du 2025'te şirketlerin MCP sunucuları kurmasına yardım ederken insanlar sürekli aynı soruyu soruyordu: Slack'in içinden yapay zekâ ajanlarını nasıl kullanabiliriz? Du'ya göre mesajları ileri geri taşımak ve ajanlara doğru bağlamı vermek, token bütçelerini tüketmeden yapmak teknik açıdan zordu.
Problemi araştırdıkça Du daha derin bir sorunun farkına vardı; iletişim platformlarının tasarımından kaynaklanan bir sorun. Sara Du TechCrunch'a verdiği demeçte, "Ne kadar derine indikçe Slack ve Teams'in bizi yavaş yavaş geride bırakan bir dünya için kurulduğunu hissettim" dedi. "Ajanlar, takımın katılımcısı haline gelirken bile kurulup kullanılan uygulamalar olarak ele alındı."
Du'ya göre çözüm, insanların ajanların işini takıma aktarmak zorunda kaldığı "etli vekil" olarak adlandırdığı olguyu ortadan kaldıran bir sistemdi. "İnsan, ajan ile şirketin geri kalanı arasında habercinin rolüne düşüyor" diye açıkladı.
İdeal sistemde ajanlar, işin zaten koordine edildiği ortak sohbetlere "katılabilmeli". Du, "Neden bir karar verildiğini anlayabilmeli, bir meslektaşına soru sorabilmeli, başka bir ajanın çalışmasına devam edebilmeli ve yargı gerektiğinde bir insanı devreye çağırabilmeli" ifadelerini kullandı.
Kurucusu olduğu girişim Ando, perşembe günü gizlilikten çıkarak tam olarak bunu hedefleyen bir uygulama tanıttı: Hem insan hem de yapay zekâ çalışanları için tasarlanmış bir ekip mesajlaşma platformu.
Ando kendini, yapay zekâ ajanları kullanan şirketlerin iç iletişim için tercih edebileceği Slack ya da benzeri bir mesajlaşma platformunun tam alternatifi olarak tanımlıyor. Uygulama ajanlara kendi kimlikleri ve gelen kutuları veriyor ve insanların yaptığı gibi sohbetlere doğal şekilde katılmalarını sağlıyor.
Du'ya göre uygulamada kanallar, doğrudan mesajlar, grup sohbetleri ve ajan tarafından da görüntülenip yazıya dökülebilen canlı aramalar bulunuyor. Ajanlar kanalları tarayabiliyor, katılmak istediklerini seçebiliyor ve etiketlenmeden bile sohbetlere dahil olabiliyor. Bir şirketin ajanı bir insan çalışanın bilgilendirilmesi gerektiğini düşünürse onay beklemeden doğrudan ona mesaj gönderebiliyor.
Uygulamayı geliştirmeye devam etmek için Ando perşembe günü 20 milyon dolar ön tohum ve tohum yatırımı aldığını duyurdu. Yatırımcılar arasında Accel, Index Ventures ve Emergence bulunuyor.
Du'nun fikri yeni değil. İş birliği alanında faaliyet gösteren büyük oyuncuların çoğu yapay zekâ ajanları için destek oluşturdu bile. Slack yerel botunu yapay zekâ ajanı haline getirdi, Microsoft ise Copilot'u Teams'e entegre etmek için büyük çaba harcadı ve bunu Office 365 ekosistemine bağladı.
Yapay zekâ iş yerlerine hızla yayıldığından geleneksel oyuncuları zorlayacak uygulamalar için hâlâ pazar var. Sadece birkaç ay önce Twitter ve Block'un kurucusu Jack Dorsey, geliştiricilere daha çok odaklanan bir mesajlaşma uygulaması olan Buzz'u duyurdu ve bu uygulama da insanları ve yapay zekâ ajanlarını bir araya getiriyor.
Du, mevcut yazılımlarını dönüştürmeye çalışan miras oyuncuların aksine, yapay zekâ ajanı odaklı bir ekip mesajlaşma platformu kurmanın hâlâ avantaj sağladığını düşünüyor.
Nitekim Ando'nun önünde dik bir yokuş olduğunu anladığını gösteriyor ve başlangıcın yavaş geçtiğini belirtti. "Erken dönemde gördüğümüz birçok kişi anlaşılır şekilde etkilenmedi. Bir bakıma daha kaba bir mesajlaşma platformundan ibaretti. İnsanlar ajanların farkını görmeden önce bunun üzerinde takılı kalıyordu" diye anlattı.
Ancak ekibin doğru yolda olduğunu, müşterilerin Ando'yu giderek daha uzun süre kullanmaya başlamasıyla anladıklarını söyledi. Ando ile ajanların insanlardan beklenenin ötesini yapabildiğini gördü: Bir ajan, aynı sorun hakkında farklı kanallarda yürütülen iki sohbeti fark edebiliyor, kendisinden istenmeden herkesi bir grup sohbetinde bir araya getirebiliyor, bağlamı açıklayabiliyor ve hatta bir karar önerebiliyor.
"Bu benim için gerçekten keyifliydi" diye konuştu. "Ajanların insanlardan daha iyi insan yönetebileceğini hissettim çünkü bir insan kısa sürede işleyebileceğinden çok daha fazla mesajı işleyebiliyorlar."
Du, Ando'nun şu anda yazılım, gayrimenkul ve finans alanındaki müşterilerle 15 ülkede çalıştığını, hizmet verdiği ekiplerin çoğunun küçük olduğunu söyledi. Yeni sermaye daha fazla personel istihdam etmek ve daha fazla token harcamak için kullanılacak.
"Ajanlar çok küçük ekiplerin daha önce yüzlerce kişiyi gerektiren ölçekte çalışmasına izin verecek diye düşünüyorum" dedi. "Yürütme, araştırma ve koordinasyon işlerinin daha fazlasını üstlenebilirlerken insanlar yargı, strateji ve bir sonraki adımın ne olması gerektiğine karar verme konularına daha fazla zaman ayırabilir."
