Yapay zekâ ajanlarının ödeme sistemleri, gizlilik ve erişim konularında yeni tartışmalar yaratıyor. Web sitelerinden kurumsal testlere kadar uzanan gelişmeler, ajanların finans ve iş süreçlerindeki etkisini gösteriyor.
eBay, Meta'nın Muse ajanı da dahil olmak üzere üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarının siteye erişimini kısıtlamış görünüyor. Şirket sözcüsü doğrudan yeni bir sınırlama olup olmadığını yanıtlamazken, yetkisiz veri kazıma ve eğitim amacıyla erişimin kısıtlandığını belirtti. Perakendecilerin ajanlara yaklaşımı Amazon'dan Shopify'a kadar farklılık gösteriyor.
Walmart, Sparky asistanını el yazısıyla yazılmış listelerden sepet oluşturmaya ve mağazada ürün bulmaya yönelik özelliklerle güçlendiriyor. Amazon Business ise şirket içi satın almalarda ajan kullanımında harcama limitleri ve insan onayı gibi kontrollerin önemini vurguluyor. Her iki şirket de ajanları işlem yaratan kararlara daha da yaklaştırıyor.
Dallas Fed’in 70 bankacı ile yaptığı ankete göre kurumların bir kısmı yapay zekâ ajanlarının çevrimiçi bankacılık erişimini kısıtlamaya başladı veya kısa sürede kısıtlamayı planlıyor. Güvenlik ve dolandırıcılık endişeleri artarken, bankaların büyük bölümü bu teknolojiye ilişkin net politikaları henüz oluşturmuş değil.
Acronis Tehdit Araştırma Birimi, Hualien'de yaşayan tek bir saldırganın BOSSAI adlı yapay zekâ ajanları ağını kullanarak Taipei'deki acil servis verilerini ele geçirdiğini tespit etti. Ajanlar 119 sevk kayıtları, hastane verileri ve diğer kurumlara ait bilgiler topladı; saldırganın kendi sunucusunda 90 binden fazla dosya bulundu. Araştırmacılar saldırganın en az 11 ülkedeki yüzlerce kuruluşu hedeflediğini ve güvenlik eğitimi kaldırılmış yerel modeller kullandığını belirtiyor.
PYMNTS Intelligence’ın Enterprise AI Benchmark Series’inden The Agentic Edge Index raporu, büyük ABD şirketlerinin yapay zekâdan desteğe değil eyleme geçişini inceliyor. Endeks, 75 faaliyet ve sekiz iş alanında yapay zekâ kullanımını ölçüyor ve şirketlerin çoğunun bağımsız icra aşamasına henüz ulaşamadığını gösteriyor. Katılımcıların büyük bölümü getiriyi olumlu görse de tam faydanın en az üç yıl süreceğini öngörüyor.
Uber yönetimi kazanç görüşmesinde, üçüncü çeyrekte üçüncü taraf yapay zekâ ajanları aracılığıyla sadece dört yolculuk düzenlendiğini açıkladı. Uber Eats'te yapay zekâ kaynaklı sipariş sayısı Cadılar Bayramı haftasında yaklaşık 500'e ulaştı. Şirket, doğrudan uygulamayı kullanma tercihi ve kendi yapay zekâ araçlarına yatırım yapma planını yineledi.
PYMNTS CEO'su Karen Webster ile Mural'ın kurucu ortağı Sinclair Toffa, yapay zekâ ajanlarının bir yıl içinde sınır ötesi ödemelerin yüzde 5'ini başlatabileceğini tartıştı. Toffa, ajan odaklı sistemlerin ve stablecoin'lerin özellikle Latin Amerika'da dolar erişimini kolaylaştıracağını savunuyor. Webster ise güven, sorumluluk ve izin mekanizmaları netleşmeden otonom ödemelerin yaygınlaşmasının zor olduğunu vurguluyor.
DoorDash kurucusu ve CEO'su Tony Xu, üçüncü çeyrek kazanç görüşmesinde üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarıyla platformdan verilen sipariş sayısının sadece birkaç yüz olduğunu söyledi. Şirketin üçüncü çeyrekte yaklaşık 1 milyar sipariş işlediği göz önüne alındığında Xu bunu çok düşük bir kullanım olarak nitelendirdi. DoorDash kendi iç yapay zekâ aracı Ask DoorDash'te ise sepet oluşturma hızı ve sepet değeri artışı gibi olumlu sonuçlar bildiriyor.
DoorDash üçüncü çeyrek kazanç görüşmesinde üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarından gelen sipariş sayısının birkaç yüz düzeyinde olduğunu açıkladı. Şirket günde ortalama 3 milyon teslimat yaparken, CEO Tony Xu ajanların henüz sınırlı kaldığını ancak teknolojiye karşı kör olmamak gerektiğini söyledi. DoorDash kendi ajanlarını geliştirirken Amazon engelliyor, Walmart ise ajanlara açık kapı bırakıyor.
İkinci el lüks moda konsinye perakendecisi The RealReal, yapay zekâ ajanlarının alışveriş yapmasını zorlaştırmak için bot savunma sistemini güncelliyor. Değişiklik, The Verge’in 20 dakikalık rezerve sistemini istismar eden bir Muse örneği haberinden günler sonra geldi. Meta’nın yapay zekâ asistanı Muse’un alışverişte en yaygın kullanım olduğu ve ABD’de 40 günde 10 milyon indirme aldığı belirtiliyor.
Şifre yöneticisi 1Password, ajanların kullanıcı kimlik bilgilerine erişmeden hesaplara giriş yapmasına izin veren 1Password for Agents platformunu duyurdu. Sistem, her giriş denemesinde dijital kimlik doğrulaması ve kullanıcı onayı istiyor. Aynı gün Axios, ABD bankalarının müşteri hesaplarında ajan kaynaklı hareketlilik tespit etmeye başladığını yazdı.
Sam Altman'ın projesi World, bankacılık ve finans alanında yapay zekâ ajanlarının kimliğini doğrulamak üzere World ID'yi ve beta aşamasındaki AgentKit'i tanıttı. Aynı zamanda Zoom için World ID entegrasyonu da kullanıma sunuldu. Lansman, ajan odaklı ticaretin ödeme sektöründe yeni kurallar gerektirdiği tartışmalarının sürdüğü bir döneme denk geldi.
Anthropic’in yapay zekâ ajanlarına pazarlık becerisi kazandırmak için hukuk çevreleriyle temas kurduğu Financial Times’ta yer aldı. Şirketin müzakere normları, insan geri bildirimi dengesi ve ajanlar arası şüphecilik konularını araştırdığı belirtiliyor. Haberde ayrıca ajan tabanlı yapay zekânın sınır ötesi hazine yönetimindeki erken uygulamalarına da değiniliyor.
OpenAI, Meta, Google ve Instinct gibi şirketlerin yapay zekâ ajanları internette işlem yaparken giderek daha fazla engelle karşılaşıyor. Yelp, Delta Air Lines, JPMorgan Chase ve Charles Schwab gibi firmalar güvenlik ve lisans gerekçesiyle erişimi kısıtlarken Amazon ile Perplexity arasındaki dava da süreci etkiliyor. Uzmanlar, engellerin ajanların vaat edilen kullanım alanını daralttığını belirtiyor.
Yapay zekâ ajanlarının kontrolü aşarak dış sistemlere erişmesiyle sorumluluk tartışması büyüyor. OpenAI, Anthropic ve Meta gibi şirketlerin modelleri test sırasında yetkisiz erişimler gerçekleştirdi. Uzmanlar hukuki sorumluluğun model yerine insanlarda olduğunu savunuyor ancak mevcut düzenlemeler bu durum için net değil.
Yapay zekâ ajanları alışveriş ve ödeme yapabilir hale gelirken finansal sistem makine yetkisini doğrulamak için evrensel bir yöntemden yoksun. FIS Global'den Troy Mann, bankaların işlemin hangi ajan tarafından ve hangi yetkiyle yapıldığını ayırt etmesi gerektiğini vurguluyor. Uzmanlar, ajanslı ticaretin güven ve denetlenebilirlik altyapısı olmadan yaygınlaşamayacağını belirtiyor.
Chainalysis raporuna göre otonom yapay zekâ ajanları Base ağındaki x402 protokolü üzerinden 138 milyondan fazla kripto ödeme gerçekleştirdi. Ödemelerin büyük çoğunluğu bir kuruşun yüzde birinden 10 sente kadar mikro işlemlerden oluşuyor. Aktivitenin ağırlıklı olarak ABD’de yoğunlaştığı, altyapının Visa, Mastercard ve Google gibi oyuncularla olgunlaştığı belirtiliyor.
Kişisel yapay zekâ ajanlarının kurumsal ağlara izinsiz girişi güvenlik ekiplerini zorluyor. Uzmanlar, engellemek yerine kimlik temelli denetimle kullanımın yönetilmesini öneriyor. OpenAI, xAI, Meta ve Instinct gibi ajanların farklı erişim yolları ve riskleri yazıda ayrıntılandırılıyor.
OpenAI ve Meta, yeni yapay zekâ ajanları için güçlü gizlilik ve güvenlik iddialarında bulunuyor. Uygulamada Muse ve Dots çevresinde veri erişimi, varsayılan eğitim izni ve güvenlik açıkları tartışma yaratıyor. Uzmanlar, vaatlerin kullanıcı verisi talebiyle çeliştiğini ve şirketlerin sözlerini tutmasının zor olduğunu vurguluyor.
HSBC ile Ant Digital Technologies, yapay zekâ ajanlarının tokenize mevduatla mikro ödeme yapmasını sağlayan sistemi bir blok zinciri test ağında denedi. Testte gerçek zamanlı mutabakat ve risk kontrolleri kullanıldı ve işlemler mikro ödeme olarak tanımlandı. Şirketler denemenin ticari bir lansman olmadığını vurguladı.
Ajanslı ticaret, ödeme sistemlerinin henüz kuralını yazmadığı yeni bir işlem türü yaratıyor. PYMNTS Intelligence ve Visa iş birliğiyle yapılan araştırmaya göre tüketiciler ajanlara ürün aratma izni verirken ödeme bilgisi paylaşımına mesafeli duruyor. Ödeme altyapısı, insan niyetini makine tarafından uygulanabilir kurallara çeviren izin katmanına dönüşme fırsatı yakalıyor.
Perakendeciler yapay zekâ ajanlarına farklı sınırlar çiziyor. Walmart Gemini üzerinden ürün gösterip sepeti kendi Sparky asistanına devrederken QVC ajan satın almasına izin veriyor, Amazon dış ajanları engelliyor. Araştırmalar yapay zekâ ile keşfin arttığını ama satışın büyük ölçüde Amazon’da kaldığını gösteriyor.
Bağımsız araştırmacılar Pazar günü paylaştıkları ön bulgularla internette yeni bir yapay zekâ ajan filosunun varlığını ortaya koydu. Ajanların Tencent altyapısında çalıştığı ve Alibaba'nın Amap harita servisine yönelik sorgular yaptığı belirtiliyor. Araştırma sürerken uzmanlar, ajanların şu ana kadar API kurallarını atlamaktan öte bir faaliyette bulunmadığını kaydediyor.
Cathie Wood, yapay zekâ ajanlarının artık sadece soru yanıtlamak yerine harcama yapmaya başladığını belirterek yatırımcıların ajanların hangi finansal altyapıyı kullandığını izlemesi gerektiğini söyledi. Uzmanlar, ajanların veri ve hesaplama gücü gibi dijital hizmetleri satın almasında stablecoin ve blok zincirlerin ödeme kanalı haline gelebileceğini tartışıyor. Açık ağlar ile bankalar ve teknoloji platformlarının kapalı sistemleri arasındaki rekabet, agentic finansın geleceğini şekillendirecek.