GE Appliances, üretim, lojistik ve tedarik zinciri operasyonlarında Google Cloud’un Gemini Enterprise platformunu kullanarak 800'den fazla yapay zeka ajanı devreye aldı. Şirket bu devrimi resmi duyurusuyla paylaştı.
Şirketin Dijital Dönüşüm Direktörü Mandar Deo, "Yapay zeka artık GE Appliances'ta işlerin yürüme şeklinin ayrılmaz bir parçası" dedi. Bu ajanlar, şirketin Brilliant Factory adını verdiği veri platformu içinde çalışıyor. Platform, her üretim hattındaki ve vardiyadaki üretimi, parçaları ve çalışan hareketlerini anlık olarak takip ediyor. Çalışanlar artık saatler süren veri analizleri yerine, bir vardiyanın tüm verisini dakikalar içinde inceleyebiliyor. Üstelik sayıları öğrenmek için bir veri bilimci beklemek yerine, sisteme doğrudan soru sorabiliyorlar.
Bu sistem şimdiden işin somut kısımlarında karşılığını vermeye başladı. Şirket, 2025 yılında 600'den fazla tedarikçiyle iletişimi yönetmek için bir yapay zeka ajanı geliştirdi. Bu ajan, rutin sipariş durumu sorgularını otomatikleştirerek bekleyen siparişleri yüzde 25 oranında azalttı ve personelin daha katma değerli işlere odaklanmasını sağladı. Şirketin parça ekibi, eski modelleri en az yedi yıl boyunca desteklemek için yılda 700'den fazla tedarikçiye yaklaşık 27 milyon parça gönderiyor. Ayrıca, ürün hatalarını daha erken yakalamak için müşteri geri bildirimlerini ve fotoğrafları tarayan ayrı bir yapay zeka aracı daha kullanılıyor.
Şirketin Lojistikten Sorumlu Başkan Yardımcısı Marcia Brey, "Bizim ölçeğimizde bu, hataları daha erken yakalayabileceğimiz ve ürün kalitesini artırabileceğimiz anlamına geliyor" dedi.
GE Appliances, 2016'dan bu yana ABD'deki imalat sektörüne 3,5 milyar dolardan fazla yatırım yaptı. Bu rakam, kendi kategorisindeki rakiplerinin çok üzerinde. Bu durum, elde edilecek en küçük verimlilik artışının bile gerçek bir paraya dönüşmesi demek.
Georgia, LaFayette'teki Roper Corporation fabrikası, bu harcamaların sahada ne anlama geldiğini net bir şekilde gösteriyor. Şirket buraya 180 milyon dolarlık bir genişletme yatırımı yaptı. Bu rakam, başlangıçta planlanandan 60 milyon dolar daha fazlaydı. Yatırımla birlikte fabrikada 600'den fazla yeni istihdam yaratıldı ve robot kullanım oranı üç kattan fazla artırıldı.
Fabrika Müdürü Luther Ingram, "Gelişmiş otomasyonu yerel ekibimizin becerileri ve adanmışlığıyla birleştirerek yüksek nitelikli işler yaratıyor, çığır açan ürünler piyasaya sürüyor ve 'Georgia'da Üretildi' etiketli fırınları ülke genelindeki evlere göndermeye devam ediyoruz" dedi. Fabrikanın yeni hatları, gazlı, elektrikli veya indüksiyonlu fırınları aynı hatta üretebiliyor ve talebe göre esneklik gösteriyor. Yeni robotlar artık cam ocak yüzeylerini monte ediyor ve son montaj için üniteleri yerleştiriyor.
GE Appliances’ın bu hamlesini öne çıkaran en önemli özellik, sistemin sadece hatta kusur tespit etmenin çok ötesine geçmesi. Kalite sorununu işaretleyen aynı sistem, ne kadar üretim yapılacağı, bir vardiyaya nasıl personel kaydırılacağı ve elde ne kadar stok tutulacağı kararlarına da yön veriyor. Bu kararlar eskiden sadece fabrika müdürünün tecrübesine ve yığınla rapora dayanıyordu. Gazlı, elektrikli ve indüksiyonlu fırınlar arasında geçiş yapabilen bir hat, ancak fabrika talebin hangi yöne kaydığını anlık olarak bilirse işe yarar. İşte bu yapay zeka ajanları tam da bu tür soruları yanıtlamak için tasarlandı.
ABD'deki fabrikalara şimdiden 3,5 milyar dolardan fazla harcama yapılmışken, elde edilecek en küçük kazanımlar bile hızla büyük rakamlara ulaşıyor. Daha az bekleyen sipariş, daha hızlı hata tespiti, bir hattan diğerine geçişte daha az duruş süresi... Bu kazanımlardan herhangi birini böyle devasa bir ağda çarptığınızda, ortaya çıkan getiri gerçek bir para demek. İşte 800'den fazla yapay zeka ajanını bir fabrika zemininde çalıştırmanın asıl mantığı tam olarak bu.
