Daha fazla yapay zekâ ajanı yakında Shopify listelerini gezebilecek ve satın alabilecek. Bu adım, şirketin ajan tabanlı ticaret hedeflerindeki genişlemeyi gösteriyor.
Shopify Salı günü yaptığı açıklamada, müşterilerin yapay zekâ ajanlarını kendi adına ürün satın alacak şekilde yapılandırabileceğini duyurdu. Böylece ajanlar, şirket kataloğundaki 1 milyarın üzerinde listeye erişebilecek. Katalog, Shopify mağazalarındaki ve dışındaki ürünleri içeriyor. Eylül ayında şirket, Meta ile ortaklık kurarak Muse ajanının insan adına gezinebilmesini ve alışveriş yapabilmesini açıklamıştı; şimdi ise ortaklık entegrasyonu olmadan her türlü ajan kullanılabilir.
Özelliği kullanmak için müşteriler ajanı, siparişleri birleştiren, paketleri takip eden ve ürün öneren Shopify’a ait Shop platformundaki hesaplarına bağlıyor. Muse ortaklığında olduğu gibi ödeme, ajanla yapılan sohbet içinde tek tıkla çalışan Shop Pay üzerinden gerçekleşiyor. Ajan aracılığıyla verilen siparişler Shop uygulamasına yönlendiriliyor. Shopify, özelliği bütçe sınırı koymak ya da sadece hızlı kargolu ürünleri göstermek gibi kurallar verilebilen bir “kişisel alışveriş asistanı” olarak tanıtıyor. Alıcıların her satın almayı onaylaması gerekiyor.
E-ticaret, yapay zekâ döneminde rekabet alanlarından biri haline geldi. Ajan tabanlı araçların birçok tanıtımının giysi satın alma, uçuş rezervasyonu ya da yemek siparişi gibi bir işlemle bitmesi tesadüf değil. Google ve Amazon gibi büyük ticaret oyuncularını da içeren teknoloji sektörü, nihai amacın ajanların insan kullanıcılar için alışveriş yapması olduğu yapay zekâ destekli alışveriş araçlarına yatırım yapıyor. Bu durum, Amazon ile Perplexity gibi yapay zekâ şirketleri arasında, son dönemde Meta’nın Muse’u da dahil olmak üzere, ajanların müşteri adına alışveriş yapıp yapamayacağı konusunda süren tartışmanın da temelini oluşturuyor.
